to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Beylikdüzü şubesi 11 ayın 8'i 2021 tarihli İstikbal Lena koltuk takımından şikayetçiyiz. Ayağı mağazadaki ayağı ile aynı şekilde değil, kırıldı ve servis ücret talep etti. Kendimiz yaptırmak zorunda kaldık. Aynı zamanda antrasit olan koltuk sürekli toz toplama ve tüy atma sorunu var. Kaz ayağı modelde ise sararmalar oluyor. Sandalyelerinde de yine aynı şekilde daha iki sene dolmadan bu kadar para verip sorun yaşamak istemiyoruz. Servis geliyor ama hiçbir şekilde ilgilenmiyor, sorun yok deyip gidiyor. Değişim talep ediyoruz. Mağazadaki ürün ile evimizdeki ürünün resmini ekliyorum.
İstikbal den bir buçuk yıl önce aldığım koltuklardan geldiği günden beri şikayetçiyim oturma grubumun modeli İstikbal lena sürekli toz toplama ip atma kaz ayağı modelde sararma durumları mevcut daha önce şikayet oluşturdum ilgileneceklerini söylediler fakat kimse gelmedi bu seferde ilgilenen olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
İstikbal marka 24Şubat 2025de almış olduğum Lena yemek odasının sandalyeleri fabrikadan bir tanesinin ayağı kısa diğerlerinin birkaç tanesinin de ayakları sallanır bir şekilde hatalı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım daha bir ay olmadığı için aldığım bayiye söylememi istedi. Bayi ise gelip eşyaları...
İstikbal'den 2021 yılında Beylikdüzü mağazanızdan 2 adet 3'lü koltuk, masa ve sandalye takımı, TV ünitesi aldık. Sıkıntı serüvenimiz başlamış oldu. TV ünitesinin ayakları gitti, servisini çağırdık. Bize dediler ki kullanıcı hatası, arkadaş siz taktınız, siz yerleştirdiniz. Biz TV ünitesine ne yapabi...
2020 Eylül ayında Lena koltuk takımı aldım, almaz olsaydım diyorum her gün. Ürünü satana kadar her şey süper tamam, garanti var, sorun olursa servis çağırın. Koltuğu kullanalı 2 sene olmadan soldu, ip çekikleri oluştu, servis çağırdım geldi. Solan yerleri gösteriyorum, koltukta hav yatması diyor, ip...
İstikbal lena koltuk takımı aldık. 2022 yılının eylül ayında Nazilli Denizli Caddesi üzerindeki mağazasından aldık. Alırken kumaş bilgisi tüy çıkma gibi bir bilgi verilmedi. Ben kullanıma devam ettim ama yeni olan halımızdan kaynaklı kıyafetimiz tüyleniyor diye düşündük uzun bir süre koltuklar hiç a...
7 Eylül 2023 tarihinde lena koltuk takımı + mini masa + sandalye satın aldım. Sandalyeler defolu geldiği için değiştirmek istedim. Bu arada, bana teslim edilen sandalyelerin kılıflarının, başka bir müşteri için özel yapıldığını, bana teslim edilen defolu sandalyelerin zaten benim olmadığını öğrendim...
Yorumlar