Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bitlis İstikbal Bayinden Aldığımız Koltuk Takimi Sorunlu!
Ceren
15 Aralık 2023 19:54
915"İletişime geçip yardımcı olan yetkiliye teşekkür ederiz 🙏"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Alınan Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Mağduriyeti
Ebru
01 Aralık 2025 16:52
4.949İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, şikayetimiz üzerine servis çağrıldı ve koltukta hata olmadığı söylendi. Ancak koltukta çok net bir şekilde sünger çökmesi var ve hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum söz konusu.
Hem ödediğimiz tutar hem de markaya olan güvenimiz sebebiyle, bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz. Koltuk takımındaki sünger çökmesi sorununun giderilmesi için, koltukların yenilenmesini, süngerlerinin değiştirilmesini veya gerekirse ücret iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimizi tamamen ortadan kaldıracak bir çözüm talep ediyoruz.
Benzer Şikayetler
Yeni Aldığım Koltuklar 10 Günde Deforme Oldu, Mağaza İlgisiz Kaldı
Beyzanur
24 Ekim 2025 03:06
2.060Gümüşhane Caddesi Şirintepe İstikbal mağazasından 42 bin tl ödeyerek aldığım Marven model iki adet üçlü koltuk takımında, teslim aldıktan sadece 10 gün sonra süngerlerde ciddi deformasyon oluşmaya başladı. Her iki koltukta da oturma kısımlarında çökme ve şekil bozukluğu meydana geldi. Sorunu mağaza...
1 Destek
2 Yorum
Bengü sonuçtan hiç memnun değil
İstikbal Koltuklarda Çökme ve Deformasyon, Çözüm Sunulmadı
Bengü
17 Ekim 2025 03:37
3.475Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Şirinevler’deki İstikbal mağazasından iki adet 3’lü koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda çökme, ses gelme ve kumaşlarda atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladık. Özellikle bir tanesini neredeyse hiç kullanamıyoruz; oturunca ses geliyor ve çökme mevc...
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
İstikbal Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
67
-
![ikon]()
Baza
879
-
![ikon]()
Çalışma Masası
130
-
![ikon]()
Dresuar
9
-
![ikon]()
Düğün Paketleri
114
-
![ikon]()
Gardırop
299
-
![ikon]()
Genç Odası
282
-
![ikon]()
Halı
41
-
![ikon]()
Koltuk
2.361
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
3.299
-
![ikon]()
Konsol
172
-
![ikon]()
Mutfak Masa Sandalye
99
-
![ikon]()
Mutfak Masası
123
-
![ikon]()
Portmanto
8
-
![ikon]()
Puf
10
-
![ikon]()
Ranza
36
-
![ikon]()
Sandalye
462
-
![ikon]()
Sehpa
248
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
225
-
![ikon]()
Yatak
2.203
-
![ikon]()
Yatak Odası
994
-
![ikon]()
Yemek Masası
419
-
![ikon]()
Yemek Odası
217
Yorumlar