İstikbal Koltuk Takımında Erken Kumaş Kararması ve Yetersiz Servis Deneyimi


Retro koltuk takımı aldık. 6 ay kullandıktan sonra kumaşında kararmalar başladı. İstikbal mağazasına bildirdiğimizde servis gönderdiler. Servisteki beyler inceledikten sonra, 'Abla, sen bu koltuğu sildin mi? ' dediler. Dalga geçer gibi, silmeden kullanılan bir koltuk gördünüz mü şimdiye kadar? Ve tabii ki arkasında durmadılar. Kullanmaya devam ediyorum, koltuklar iyice karardı, kirli gibi görünüyor. Bundan sonra asla İstikbal'den alışveriş yapmam. Çok kalitesiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal'den iletişime geçildi fakat kumaş sorununun kullanıcı hatası olduğunu bildirip ücreti mukabilinde kumaşını değiştirilebileceğini söylediler. Yani istediğim bir çözüme ulaşamadım maalesef





















