İstikbal Genç Odası Çelik Grup Kale Pazarlama Konya

2024 Ocak ayında İstikbal Kale Konya mağazasından Çelik Grup'tan genç odası aldım. Mağazadaki en pahalı ürünlerden biri olduğunu belirtmek isterim. Neredeyse 55 bin TL ödediğim ürün elime ulaştığında, yatak başlığı kırık, gardırop kapağı kırık, çalışma masasının üst kapak kaplaması kalkmış, baza ayakları farklı ve gardırop tacı düzgün oturmamış, sallanıyordu. Ayrıca, daha küçük hasarlar da mevcuttu. Ürünü bu sebeplerden ötürü kabul etmedim ve servis kaydı açtırdım. Sabırla beşinci ayıma giriyorum ve hala bir çözüm bekliyorum. Ödeme yaptıktan sonra muhasebe departmanından Ü*** Hanım'ın ödeme yapmadığımız yönünde bir hata yaparak bizi araması gibi sorunlar da yaşadım. Hizmet ve ürün kalitesinden memnun kalmadım ve şimdi iade işlemleri için uğraşacağım.