to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında İstikbal Kale Konya mağazasından Çelik Grup'tan genç odası aldım. Mağazadaki en pahalı ürünlerden biri olduğunu belirtmek isterim. Neredeyse 55 bin TL ödediğim ürün elime ulaştığında, yatak başlığı kırık, gardırop kapağı kırık, çalışma masasının üst kapak kaplaması kalkmış, baza ayakları farklı ve gardırop tacı düzgün oturmamış, sallanıyordu. Ayrıca, daha küçük hasarlar da mevcuttu. Ürünü bu sebeplerden ötürü kabul etmedim ve servis kaydı açtırdım. Sabırla beşinci ayıma giriyorum ve hala bir çözüm bekliyorum. Ödeme yaptıktan sonra muhasebe departmanından Ü*** Hanım'ın ödeme yapmadığımız yönünde bir hata yaparak bizi araması gibi sorunlar da yaşadım. Hizmet ve ürün kalitesinden memnun kalmadım ve şimdi iade işlemleri için uğraşacağım.
İnşallah bu kezde çözülmezse sorunup ürünü alıp götürsünler paramıda iade etsinler yeter
Ürünü 2023 Aralık'ta aldım şu an 2024 temmuz hala uğraşıyorum parçalar hep deforme idi 6 ayda zar zor değiştirebildim şimdi de başlık kendileri yapistirmislar. Geçen hafta gelen başlık şimdi 3 parça halinde paramla rezil ettiler Konya kale İstikbal bayiliği at koşturuyor tabiri caizse kimse ilgilenmiyor, spotçudan alsaydın bu kadar basım ağrımayacaktı tam 7 ay oldu ve bu 2. Şikayetim maalesef
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal Mobilya'dan Kasım 2024'te yatak odası takımı aldım. Alırken yeni taşınacağım eve kurulum koşuluyla anlaştık. 02.05.2025 tarihinde Dolman Ticaret'in iki personeli gelip baza ve başlığın olmadığını, mobilyadan sorumlu E*** Bey'in tarafıma bilgi vereceğini söylediler. 6-7 saatlik uğraş sonucu ...
İstikbalden aldığım ürünlerden maalesef hiç Memnun değilim. Öncelikle yatak odası takımı aldık, yatak başlığı çok ses çıkarıyor durduk yere ve çözümsüz kaldı. Gardırop başlığını 2 kere düzeltmek zorunda kaldılar, şimdi yamalı oldu ve bozulduğunda raylara zarar verdiği için raylar kapı kollarında aşı...
İstikbal Konya Kale Pazarlama mağazasından Blance koltuk takımı, Serra konsol, Aysa orta sehpa ve Aysa yemek odası aldım. Fatura numaram: Ba12025000005371. Ürünler teslim edildiği ilk saatten itibaren çeşitli kusurlarla geldi. Koltuk takımında düğme eksikliği, orta sehpada yan tarafın kalkık ve çizi...
28.06.2024 tarihinde Kütahya'daki İstikbal mağazasından Talia yatak odası sipariş ettim. Eylül ayında teslimat istedim (kiralık ev aradığımdan). Ürünler tarafıma teslim edildiğinde 6 kapaklı giysi dolabımın ara bölmesini patlattılar, bir rafını kırdılar ve makyaj masamın çekmecesi ile komodinlerimin...
İstikbal pişmanlıktır. 08.08.2024 tarihinde Konya İstikbal Çelik Mağazacılıktan Aysa yatak odası takımı aldım. Bayi, yasal süre içinde ürünü teslim edemedi. Paramızı da geri vermek için 'yasal bekleme süreniz var' diyerek geri vermedi ve bizi ürünü teslim almaya mecbur etti. 'Ürünü getiriyoruz' dedi...
Yorumlar