to read complaints and reviews, or file yours. 
Uşak merkez İstikbal mağazasından Cross koltuk takımı aldık. 2 üçlü 2 tekli. Üçlülerin renkleri krem düz berjerlerin renkleri ise vizon krem kahve olarak seçtik. Ürünler 8 Aralık 2023 cuma günü teslim edildi. Berjerler gri gönderildi. Yastıklarda yeşil gözüküyordu. Biz kuran ekibe yanlış yastık gönderildi herhalde dedik. Onlarda yastıkların yeşil olduğunu söylediler ve değişim olur dediler. Fakat üçlü koltuklarda beyaz ışıkta yeşil kırçıllı olarak gözüküyor. Fakat gün ışığında ve sarı ışıkta yastıklar ve üçlü koltukların kırçılları kahve olarak gözüküyor. 9 Aralık cumartesi günü tekrar mağazaya gittik. Bize verdikleri üçlü koltuk kumaşının doğru olduğunu fakat berjerlerin değiştirileceğini söylediler. Bizde mağaza yetkililerine ürünü montajlayan elemanların dahi yastıklara yeşil dediğini evin beyaz ışığında koltukların renklerinin değiştiğini söyledik hatta mağazada beyaz ışıkta kahverengi yastıkların yeşil olduğunu gösterdik ve ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğimizi söyledik fakat bize iade olursa %30 cayma bedeli alırız dediler. Hiçbir kanuna uymayan cayma bedelini çözemedik. Ayrıca ürünün iki berjerini de teslim almadık. Ben mobilyalarıma uymadığı için bu koltuk takımını iade etmek istiyorum ama İstikbal kurumu bunu kabul etmiyor. Adı olmayan firmaların bile ürünlerinin arkasında durup, tüm mağduriyetimizi giderirken koskoca İstikbal kurumu bizi mağdur ediyor.
İstikbal Aşkım Mobilya'dan aldığım Cross model koltuk takımını 09.02.2024 tarihinde teslim aldığımda, renginin istediğim renkten farklı olduğunu fark ettim. Aynı gün satış temsilcisiyle durumu paylaştım. Yüz yüze yaptığımız görüşmede de ilgilenildi ancak sorunun, mağazanın spot ışıklarından dolayı e...
Üç aydır teslim edilemeyen İstikbal koltukları hala bekliyorum yere oturuyoruz. 06.07.2023'de İstikbal mağazası Ankara Keçiören Zafer Belek şubesinden İstikbal Cross koltuk takımı aldım. Bursa da yaşıyorum. Ürünü alırken en geç iki buçuk ayda teslim edileceği söylendi. Sıkıntı olmayacağı il dışı na...
23 Ekim 2023 tarihinde İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımı için 4-6 hafta arası teslim edilir denildi. Ancak koltuk 8. haftanın başında geldi. Gelen koltukların kumaş kalitesini beğenmedim. Ayrıca kollar o kadar sert ki, sanki içine sünger yerine başka bir malzeme konmuş gibi; çocuk başını çar...
İstikbal Uncalı mağazasından aldığım koltuk takımım 23.03.2024'te teslim edildi fakat koltuğun alt kısmındaki çıtalar kırık, deforme, uyumsuz ve birininde kumaşı yırtık olarak. Firma tamir edileceğini söyledi ve oyaladılar. Haziranın ilk haftası yırtık olan koltuğu kumaşını değiştirmek için götürdül...
İstikbal mobilya'dan aldığım koltuk takımım 3 Ağustos'ta teslim edildi. Teslim sırasında sonuna kadar o kadar ilgisiz ve özensiz davranıldı ki şikayetimi gönül rahatlığıyla dile getirebilirim. Berjerlerimin altı yırtık, renkleri solmuş, ayakları deforme olmuş bir şekilde geldi. Yastık kısmındaki yı...
Yorumlar