to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Ereğli Kayacan AVM mağazasından Aralık 2025’te Mary yatak odası takımı satın aldım. Aldığım takımda 7 kapaklı L...ED’li Mary ceviz giysi dolabı, aynalı makyaj masası, 2 adet komodin, yatak başlığı, baza ve yatak bulunuyordu. Satın alırken giysi dolabının 7 kapağından 1 kapağın tahta olarak yap
06.05.2024 tarihinde Zonguldak Ereğli İstikbal mağazasından aldığım Nova baza, kullanımın ilk zamanlarından itibaren aşı...rı derecede ses ve gıcırtı yapmaya başladı. En ufak bir hareketimde bile rahatsız edici şekilde ses geliyor ve bu durum uyku kalitemi ciddi anlamda etkiliyor. Şikayetim üzerine te
2022 yılında Konya Ereğli Aygınlar İstikbal Mobilya şubesinden İstikbal Lena serisi oturma grubu ve yatak odası seti ald...ık. Daha satın alma aşamasında eksik ürün gelmesi gibi sorunlar yaşamamıza rağmen o dönem bir şekilde çözüldü. Ancak ürünler ilk günden beri sorunlu ve bu durum artık bıktırıcı hal
29 Ekim 2025 tarihinde İstikbal’den bir baza siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimatın aralık ayında yapılacağı ...söylendi ancak aralık ayında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma da bilgi verilmedi. Daha sonra tekrar görüştüğümde ürünün 2 Ocak’ta teslim edileceği söylendi, fakat bu
"İlginiz için teşekkür ederiz"
15 Kasım’da Zonguldak Ereğli Kayacan AVM’de bulunan İstikbal bayisinden Truva siyah ikili iki koltuk ve bir düz berjerde...n oluşan bir koltuk takımı satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Buna rağmen bugün itibarıyla koltuklar hâlâ elimize ulaşmadı. Satış esnasında bize teslimatın 45 gün içind
"Yetkili firma gereğini bu mecraya taşınmadan önce yapsaydı daha şık bir yaklaşım olurdu. Beşeri ilişkiler konusunda daha etkin, daha başarılı müşteri temsilcileri ile çalışmalarını önerir, sorun çözümü ile verdikleri destekten dolayı İstikbale teşekkür ederim"
İstikbal Zonguldak Ereğli Kayacan AVM’den 13.05.2024 tarihinde aldığım Graphene Premium model yatakta, ürünü ilk günden ...itibaren her gece bel ve sırt ağrısı yaşıyorum ve sabahları yorgun uyanıyorum. Satın alma sırasında toplam 14.680 TL ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun n
Merhaba, Konya Ereğli Aygın İstikbal Mobilyadan yaklaşık 10 yıl önce rattan balkon/bahçe mobilyası satın aldım. Evimde ...bulunan camekan kaplı kapalı balkonda kullandım. Soğuk, sıcak ve güneş ışığına maruz bırakmadım. Ben bu rattan takımı alırken ömürlük olduğu ve kopma, yayılma, bozulma olmayacağı
Zonguldak/Kdz Ereğli İstikbal mağazasından almış olduğumuz yemek masasının sandalyesi, 1 yıl dolmadan oturma esnasında d...ip montajdan çatladı. Bunu İstikbal'e bildirmemiz üzerine bize 3600 TL fiyat çıkardılar. Ürün incelemesi yapılmadan nasıl kullanıcı hatası olarak belirleniyor? Biz ürünleri kullanm
İstikbal Konya Ereğli Aygın mobilyadan aldığımız 3 adet koltuk takımı, 2sinin rengi farklı ve yırtık ve arıza olduğu hal...de, bayi hatasını kabul etmeyip, malının arkasında durmuyor. Kumaş yırtığı, kol dayama yerinin aşırı fazla açık olması, renginin gri yerine mavi gelmesi kesinlikle, İstikbal markas
Temmuz ayında İstikbal yatak active Gold yatak aldım. Alırken skolyoz ağrısa iyi geliyor denildi her gün daha çok ağrıyl...a uyanıyoruz. Hiç memnun kalmadım. Kdz Ereğli kayacan mağazasına durumu izah ettim. Bana dönüş yapacağız dediler dönmediler. Yine aradım iade hakkınız geçmiş deyip başlarından savd
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmiştim. Mağazayı haksız buldu. Ürünleri iade aldılar ve paramı geri verdiler."
Zonguldak/Kdz. Ereğli'den 1 ay önceden Alya sürgülü yatak odası takımı almıştım. Sürgülü gardırop kapağı açılırken ağır ...sürtünme yapıyor, daha doğrusu bir kapağı açılmıyor. Bu nedenle İstikbal mağazasına gidip söyledim. Bana 1-2 gün sonra servis gelecek diye bildirdiler, fakat hala kimse gelmedi. He
Zonguldak Kdz. Ereğli bayisinden İstikbal Mitra dolap ve yatak aldık. Montaja gelenler dolabın kapaklarını takamadıkları... gibi yatağı da kırmışlar. Montaj esnasında şehir dışındaydık, kontrol edemedik. Sonraki süreçte peşlerinden çok koştuk... Bayide 'aaaa olur mu hallederiz' falan gibi sözlerle bir
İstikbal Zonguldak Ereğli mağazasından M*** köşe koltuk takımı aldım, yanında airfryer hediye olması için tamamının fiya...tını 90.000 TL olarak belirledik. Koltuklar geldiğinde kurulum gerçekleşmedi, kolide olan ve dışarıdan içinde ne olduğu anlaşılmayan eşyalar için nişanlımdan eksiksiz aldığına dair
Kdz Ereğli İstikbal mobilyadan köşe koltuk takımı, vitrin, konsol aldım. 24.01.24 tarihinde alırken muhteşem ilgi alaka ...keşke teslimde de olsa... Koltuk takımının bir parçası kirli geldi geri gitti ne haber var ne de koltuk arayınca biz size dönelim demeler ana firmaya şikayet edince İstikbal mobily
"Servis çalışanlarına ve hizmeti verenlere teşekkür ederim"
İsmim Yurda. Eğer Zonguldak Ereğli'de oturuyorum. 18 Aralık'ta koltuk takımı aldım ve koltukların montajı yapılırken bir... adet üçlü koltuğun arkası sorunlu çıktı. O parçayı aldılar, tamirini yaptıktan sonra 'Biz size getireceğiz' dediler. Bugün 30 Ocak. Aradan 33 gün geçti. Bugün tekrar aradım, hala
İstikbal Ereğli mağazasından roxy ürün alınmıştır. Ürün hatalı hasarlı şekilde kurulmuştur. İade istenmiştir ama iade ye...rine ürünün yeni parçaları geleceği söylenmiştir. Hatalı ürünü nasıl oluyor da kurup bunun parçaları değişecek diyerek söylenebiliyor. Hatalı ürün kurmak nedir? Bunu alın biz size
"İstikbal sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Ayşe Hanıma teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
