İstikbal İade Ücret Gecikmesi

İstikbal’den Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları mağazasından aldığım Tetra oturma grubunda teslimattan itibaren ciddi sor...unlar yaşıyorum. Ürün çok kısa sürede hemen dağılmaya başladı, bazı parçalar hiç teslim edilmedi, teslim edilenlerin bir kısmı ise hatalı ve sorunlu geldi. Tüm bu sorunlar 3 aydan ...

İstikbal’den İzmir Bayraklı bayisinden 26.04.2026 tarihli faturayla aldığım Briella model mobilyaların siparişini, Hazir...an ayı başında iptal ettirmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemi üzerinden bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen iade süreci başlatılmadığı için kredi kartı ta...

06 Haziran 2026 tarihinde Çiftlikköy İstikbal Aykul mağazanızdan kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 99.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ürünler için sipariş daha verilmeden alışverişten vazgeçtim ve ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana iade işlemim ...

4 Mayıs’ta İstikbal Hadi üzerinden yaklaşık 100.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş 12 taksit olarak düzenlend...i. Ancak kartımdan yaklaşık 136.290 TL çekildi. Bana, fazla alınan yaklaşık 36.290 TL’nin her taksit ödemesinden yaklaşık bir hafta sonra, 12 ay boyunca taksit taksit hesabıma iade...

1 Şubat’ta İstikbal Avşarlar Konyaaltı şubesinden Suit Comfort tek kişilik yatak satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 11.750 TL... tutarında kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Yatak söylenenden geç teslim edildi ve 23 Şubat’ta evime getirildi. Ancak teslim edilen yatağın üzerinde farklı renkte, ...

Para iadem 1 aydır yapılmadı. 04.05.2026 tarihinde onaylanan iade işlemim bankaya yatmamıştır. 15 iş günü içerisinde yat...acağı söylenen iade tutarı 02.06.2026 tarihinde hala yatırılmamış. Karşınıza muhatap alacağınız bir tane Allah'ın kulu yok!

20 Nisan 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Legato zigon sehpa siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi... 2 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. Sipariş iptal talep kodu 69f614adbc8c7 olarak sistemde “onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma he...

İstikbal mobilya internet sitesinden siparişimin gelmemesi nedeniyle 7 Mayı...s'ta iptal ettim, ancak hâlâ tarafıma ücret iadem yapılmadı. Mağdur edilmem...

12.04.2026 tarihinde İstikbal Beylikdüzü Aksu Home mağazasından Diego koltuk takımı, Crea zigon sehpa ve Lima baza başlı...ğı satın aldım ve toplam 58.750 TL ödememi yaptım. Ürünleri bir hafta sonra teslim etmek istediklerinde henüz yeni evime taşınmadığımı, tarihi daha sonra bildireceğimi söyledim. Ya...

İstikbal’in online sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Teslimat sürecinde gecikme ya...şadığım gibi, müşteri temsilcilerinin çelişkili ve ilgisiz tavırları nedeniyle süreçten çok yoruldum. Görüşmelerimde önce gardrobun bayide olduğu, şifonyerin ise henüz fabrikadan ...

4 Nisan 2026 tarihinde Mersin Erdemli İstikbal mağazasından iki adet İstikbal Shine model 3’lü koltuk satın aldım ve top...lam 63.000 TL kredi kartımdan çekim yapılarak sipariş verildi. Ürünler 28 Nisan 2026 tarihinde eve teslim edildiğinde, servis elemanları koltukların paketlerini açtığında ürünlerin...

İstikbal’in internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım yatak siparişi...mi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettirdim. İptal işlemi 26.03.20...

01 Nisan tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden çocuğum için Grand Comfort 5 Zone 100X200 ölçülerinde bir yatak... satın aldım. Sipariş numaram 0e9a7e1f1098697098’dir. 10.099 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası müşteri temsilcisini aradığımda ürünün ancak 45...

İstikbal Bahçelievler mağazasından E** M**** mob olarak geçen Vista açılır yemek masasını 16 Ocak 2026 tarihinde 14.900 ...TL bedelle, Denizbank kredi kartıma 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alırken bana verilen bilgiye göre ürünün 30‑45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bu süre...

07.03.2026 tarihinde Siirt merkez Güres Mahallesi’nde bulunan İstikbal bayisinden yatak odası takımı sipariş ettik ve 68....500 TL ödemeyi fast ile peşin olarak gönderdik. Ancak bayi yanlış ürünü sipariş etmiş. Durumu bayiye ilettiğimizde hatanın kendilerine ait olduğunu kabul ettiler ve sipariş genel ...

1 Şubat’ta İstikbal Konyaaltı Avşarlar şubesinden Suit Comfort tek kişilik yatak satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta teslim ed...ildi ancak yatağı yerleştirirken, yatağın kullanılmış olduğunu, üzerinde farklı renkte topaklanmalar bulunduğunu ve kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ya...

23.12.2025 tarihinde İstikbal’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödemeyi yanlış kredi kartından çektiğimi fark... edince hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, mevcut siparişimin iptal edileceği ve yeni ürünü farklı kartla tekrar sipariş verebileceğim, iptalimin de onaylanac...

30.12.2025 tarihinde İstikbal Pendik Güzelyalı şubesi, Yazarlar Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden İstikbal Grand Comf...ort 5 Zone 160 × 200 yatak için peşin olarak 14.000 TL ödeme yaptım. Ürünü almadan önce internette detaylı araştırma yapmamıştım; satış esnasında firma yetkilisi, bu ürünle ilgili ...

7.12.2025 tarihinde eşimle birlikte İstikbal Manisa Merkezefendi karşısındaki mağazadan 35.000 TL tutarında yemek masası... siparişi verdik. Görevli B**** isimli çalışan, Paraf kredi kartına 3 taksit, World karta ise 6 taksit yapılabileceğini belirtti. Biz de yanımızda bulunan Paraf kredi kartı ile 3 t...

Eylül ayında Diyarbakır Bağcılar Kayapınar Serka Mobilya İstikbal bayisinden 2 adet baza, başlık ve yatak satın aldım. T...oplam 34.700 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Alım esnasında ürünlerin ellerinde olduğu, birkaç gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Bun...

İstikbal’in Antalya Alanya Tel Mağazacılık bayisinden aldığım koltuk takımını 29 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Toplam ...47.500 TL tutarındaki bu alışveriş için işlem sırasında iptalin yapıldığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hala kartıma iade edilmedi. İşleme ait evrak/sipari...

İstikbal’in online mağazasından 68f0ecc393D0a numaralı siparişle satın aldığım sandalye için iade talebinde bulundum. İa...de başvurumu 1 Kasım tarihinde yaptım ve ürünün iadesi firma tarafından onaylandı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 3.758 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı...

17.06.2025 tarihinde Ankara Ilgınlar Mobilya Bağlıca şubenizden 002026 fatura numarasıyla 200X160 ölçülerinde bir yatak ...satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ölçüler bazama uymadığı için aynı gün içerisinde mağazayı arayarak 200X150 ölçüsünde değişiklik talep ettim. A*** Bey ile görü...