to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Teslim Edilen Baza Ve Kırılan Kollar İçin Garanti Ve Fatura Tekrarı Talebi
İstikbal Tasarım Mobilya’dan 12.09.2024 tarihinde yatak ve baza satın aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak teslimat sırasında tarafıma fatura verilmedi. Siparişime ait 6373233 numaralı sipariş numaram bulunuyor.
Baza teslim edildikten sonra kısa süre içinde bazanın kaldırma kolları koptu ve bu sorunla ilgili İstikbal genel merkez ile iletişime geçtiğimde benden mutlaka fatura istendi. Ancak ürünü aldığım mağaza faturayı verdiklerini iddia ediyor, buna rağmen benim elimde herhangi bir fatura bulunmuyor.
Hem garanti kapsamında işlem yaptırabilmek hem de ileride yaşayabileceğim olası sorunlarda hak kaybı yaşamamak için, ilgili siparişime ait faturamın tarafıma tekrar düzenlenerek veya elektronik ortamda iletilmesini ve baza ile ilgili arıza kaydımın fatura bahanesiyle reddedilmeden garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
