to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Tasarım Mobilya’dan 12.09.2024 tarihinde yatak ve baza satın aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak teslimat sırasında tarafıma fatura verilmedi. Siparişime ait 6373233 numaralı sipariş numaram bulunuyor.
Baza teslim edildikten sonra kısa süre içinde bazanın kaldırma kolları koptu ve bu sorunla ilgili İstikbal genel merkez ile iletişime geçtiğimde benden mutlaka fatura istendi. Ancak ürünü aldığım mağaza faturayı verdiklerini iddia ediyor, buna rağmen benim elimde herhangi bir fatura bulunmuyor.
Hem garanti kapsamında işlem yaptırabilmek hem de ileride yaşayabileceğim olası sorunlarda hak kaybı yaşamamak için, ilgili siparişime ait faturamın tarafıma tekrar düzenlenerek veya elektronik ortamda iletilmesini ve baza ile ilgili arıza kaydımın fatura bahanesiyle reddedilmeden garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 13.069,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Re...
05-1*******21:28:19 Tarihinde İstikbal mobilya online mağazasından d6f9d91c2358858300 numaralı yatak sipariş ettim. 23.12.2024 tarihinde kontrol ettiğimde ise yatak teslim edilmiş gözüküyor fakat teslim almadık. Müşteri hizmetlerine ve dijital çağrı merkezi hatları kapalı gözüküyor. Bu mağduriyetim ...
İstikbal Mobilya'dan 24.10.2023 tarihinde baza ve yatak satın aldık. Ürünlerin teslimi ve montajı sırasında bazanın üst kısmında leke olduğunu fark ettim ve bu durumu belirterek ürünü teslim almak istemediğimi ilettim. Ancak, servis ekibi durumu servise bildireceklerini ifade ederek ürünü teslim ett...
13-20 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmesi gereken İstikbal baza ve yatak siparişim, belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Siparişimi İstikbal’in internet sitesi üzerinden verdim ve sipariş numaram 0007552172’dir. Sipariş sırasında kredi kartı ile toplam 41.295 TL ödeme yaptım. Teslimat süre...
İstikbal Mobilya’dan 26.11.2025 tarihinde online olarak baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca 0850 222 33 44 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ön...
Yorumlar