to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2026 tarihinde kurulumu yapılan İstikbal Beverly 3 kapılı gardırobumun kulpu ürün paketinden eksik çıktı. Kurulum ...sırasında bu durum tespit edildi ve o günden bugüne kadar, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kulp halen teslim edilmedi. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki Yön Mağazacılık a. Ş. Ş
Yaklaşık 12 aydır kullanmakta olduğum İstikbal Ares masa, herhangi bir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce mas...a altında kendiliğinden kılcal çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü İstikbal Yön mağazacılık a. Ş Ankara'dan almıştım. Durumu iletmek için İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak An
08.02.2026 tarihinde Ankara Batıkent’teki İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden 8498760 sıra numarası ile Shine koltuk tak...ımı satın aldım. Ürünler 06.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak tekli koltuk, yani berjerlerden biri diğerlerinden farklı renkte gönderildi. Mağaza ile yaptığım görüşme sonrasın
18.12.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltu...k takımı satın aldım. Ürün en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuklar ancak 40 gün sonra, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımın
"Fazla söze gerek yok. Çözüm çözüm çözüm"
İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık şubesinden aldığım koltuk takımını teslim aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaş...amaktayım. Koltukların sünger yoğunlukları arasında üretim kaynaklı belli bir fark var, oturma konforu her parçada farklı hissediliyor. Ayrıca kullanılan kumaş en ufak temaslarda b
"Teşekkür ediyorum"
20/09/2023 tarihinde İstikbal markası altında faaliyet gösteren Yön Mağazacılık, i̇nönü Mahallesi 1729. Cadde No:1 Yenim...ahalle / Ankara bayinizden iki adet Optimal yatak, iki adet Nova baza ve iki adet baza başlığı satın aldım. Satışa ilişkin bedeli eksiksiz olarak ödedim ve ürünler tarafıma teslim
Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal’den Lena model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle’de bulunan Yön Mağaz...acılık bayisinden aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kaz ayağı olan kısımlarında kendiliğinden sararma problemi ortaya çıktı ve bu durum o günden bu
Ankara Yön Mağazacılık üzerinden İstikbal Deluxe Premium yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Satın alma... işlemine ait fatura tarihi 20.07.2025, teslimat tarihi ise 26.07.2025’tir. Teslimat ve kurulum sürecinde servis elemanları yatağı iki gün boyunca evin içinde dik pozisyonda bırakt
İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık şubesinden almış olduğum koltuk takımında, aldıktan yaklaşık iki ay sonra kumaşta tü...ylenme ve renk değişimi başladı. Yakın zamanda ise koltuğa oturup kalkarken rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon ve sorun yaşamak, ürünün kalites
27/06/2025 tarihinde İstikbal’in Yön Mağazacılık San. Ve tic. A. Ş. Yenimahalle/Ankara şubesinden Alexa model iki adet b...erjer, Talia model iki adet üçlü koltuk ve Lorea model masa-sandalye takımı satın aldım. Ürünlerin kumaşı “pati dostu” olarak tanıtıldı ve bu özelliği nedeniyle tercih ettim. Ancak
Sayın yetkili Ankara daki yön mağazacılık san. Ve tic. Aş. Adına açılmış olan Şubenizden 04.08.2025 tarihinde ekte sizin...le de paylaşacağım sözleşme içeriğinde ki malzemeleri ücretini ödeyerek aldığımız halde '' sözleşmemizdeki 10 Numaralı hava temizleyici ve nemlendirici adlı malzemenin hediye olduğ
12.10.2024 tarihinde Ankara Yön Mağazacılık İstikbal Mamak Bayii'nden almış olduğum tek kişilik baza yatak takımım, yakl...aşık 1.5-2 ay gecikmeli olsa da elimize ulaştı. Kurulumu yapıldı fakat baza başlık ve bazanın kumaşlarında renk tonlarının tutmadığını fark ettik, hemen bayiye haber verdik. Onlar
İstikbal gına koltuğu Yön Mağazacılık a. Ş.'nin Ankara Akadia mağazasından satın aldım. Koltuk kurulumu yapıldıktan sonr...a görselde belirttiğim defoları fark ettim. Şikayetimi İstikbal kurumsal müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. 15 Ekim'de ilettiğim şikayetim için 20 gün sonra adresime gelindi. Ç
İstikbal Mobilya (Yön Mağazacılık San. Tic. A.Ş. / Ankara - İstanbul yolu üzerindeki en büyük İstikbal mağazası) dan 25/...11/2023 tarihinde almış olduğumuz, Roxy yatak odası takımının, 2 çekmeceli komodinin üst kısmında 10 ay sonra kabarma meydana geldi. Yetkili servise (Boyser) ilettik ve gelip incel
İstikbal Ankara siteler yön mağazacılık şubesinden Aralık ayında koltuk takımı sipariş ettik 30-40 arasında teslim edilm...e sözü verildi. Koltuğun birini 45 gün sonunda bizim seçtiğimiz dışında yanlış bir ürün yolladılar iade ettik. Diğer koltuk ise 3 ay sonunda ancak gelebildi. Bayi bu süreçte bizi s
Ankara İstanbul yolundaki İstikbal mağazasından (Yön mağazacılık) 15 Aralık 2023 tarihinde lena kanepe aldık. Bugün 4 Şu...bat 2024 ve hala fabrikada sipariş aşamasında olan bir ürünümüz var. 4 ile 6 hafta teslim süresi verildi arıyoruz "sipariş aşamasında" deniliyor. Böyle bir müşteri bilgilendirmesi
"İlgi ve alaka için memnunum. Teşekkürler..."
Konuya nereden gireyim bilemedim ama Ankara sitelerde o kadar EŞ-DOST akraba varken alacağım ürünlerin geç gelmemesi ve ...sıkıntı çekmeyeyim diye ismine çok güvendiğim ( çoğu kişininde güvendiği ) ve hiç araştırmadan girdiğim İstikbal Ankara Mamak İstikbal yön mağazacılık' tan 18.08.2023 tarihinde 1 k
"Teşekkür ederim"
Yön mağazacılık - İstikbal İstanbul Yolu Ankara adresinden Mayıs 2023 başın...da almış olduğum ve bayağıda yüklü para vererek oturma grubu ile ilgili ola
Ankara Siteler İstikbal mobilya mağazası (Yön Mağazacılık a. Ş) şubesinden 47 gün önce 1 adet Talia oturma grubu aldım. ...Bana söz verilen maksimum 45 gün içerisinde teslimat yapılmadı. Benim bu konuda ki sorunum çözülmezse yasal işlemlere başvuru yapacağımın bilinmesini isterim. Gereğinin yapılmasını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100