to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum Bornova İstikbal mağazasından aldığım Suit Comfort model yatakta, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra çökme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurdum ve servis çağırdım. Servis ekibi gelip yatağı inceledi, sorunun kronik olduğunu ve tüm pedli yataklarda benzer şikayetler aldıklarını belirtti. Ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum hala devam ediyor.
Yatağın faturası elimde mevcut, garanti belgesi ise verilmedi. Ürünü toplamda 15.700 TL’ye satın aldım; 10.000 TL’sini IBAN yoluyla, 5.700 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim.
Üründe yaşadığım çökme sorununun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Forum Bornova İstikbal mağazasından satın aldığım Suit Comfort model yatakta, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra çökme sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Yatağın belirli bölgelerinde oluşan çökme, hem konforumuzu bozuyor hem de sağlık açısından rahatsızlık veriyor.
Sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum ve servis talebinde bulundum. Servis ekibi eve gelerek yatağı inceledi, sorunun kronik olduğunu ve pedli yataklarla ilgili benzer şikayetler aldıklarını ifade etti. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve problemim olduğu gibi devam ediyor.
Yatağın faturası elimde mevcut olmasına rağmen garanti belgesi tarafıma hiç verilmedi. Ürünü toplam 15.700 TL bedelle satın aldım; bunun 10.000 TL’sini IBAN yoluyla, 5.700 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim.
Yaşadığım çökme probleminin kalıcı olarak giderilmesi için yatağımın ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına sürecin hızla incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İstikbal'in İzmir Bornova Forum mağazasından aldığımız yatak, 2. aydan itibaren çöktü. Gelen servis elemanları, ürünün fabrika hatası olmadığını, yapısının yumuşak bir yatak olduğunu ve çökmenin normal olduğunu belirtti. Ancak bu, çok normal bir çökme değil. Üstelik ürünü alırken eşimin belinde soru...
İstikbal İzmir Bornova şubesinden Grand Comfort 5 Zone model yatak, baza ve başlık aldım. Yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. Yatağı aldıktan 4 ay sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu. Sağa yatınca sağa, sola yatınca sola doğru eğim oluyor, iki kişi yatınca ise yatağın ortası havada kalıyor. Bel fıtığı...
11.11.2023 tarihinde Ümraniye İstikbal mağazasından aldığım yatağımda, sadece 18 ay kullanım sonrası ciddi bir çökme oluştu. Yatakta 30 kilo ağırlığında, 12 yaşında bir çocuk yatıyor ve düzenli kullanım dışında herhangi bir ekstra durum yaşanmadı. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve eve ...
İstikbal IQ Comfort yatak ile ilgili yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Sorunu yetkili servise ilettiğimde, sadece yay sistemini tamir edebileceklerini ve yatağı biraz daha kullanmam gerektiğini söylediler. Ancak bu çözüm benim için yeterli olmadı. Ürünün üretimden kalktığı gerekçesiyle deği...
İstikbal markalı yatak aldım, kısa süre sonra çökme yaptı. Garanti istediğim halde dört ay geçti. Gelen giden yok. Bir defa kayıt açtım, servis bir türlü gelmiyor. Böyle sorumsuz, ürünün arkasında durmayan bir firma daha görmedim.
Yorumlar