to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Manisa Yunusemre'deki Çalışkanlar İstikbal bayisinden Clima wool model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana kısa süre içinde orta kısmında, özellikle yattığım bölgede belirgin bir çökme oluştu. Bu durum bel ağrısı yaşamama ve yatağı kullanamayacak duruma gelmeme sebep oldu. Yatağı çevirmeyi denedim fakat süngerdeki çökme nedeniyle hiçbir fayda sağlamadı.
Sorunu çözmek için önce satın aldığım bayiye başvurdum ancak bayi el değiştirdiği için yardımcı olmadılar. Ardından İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat şu ana kadar kimse dönüş yapmadı. Yatağım garanti kapsamında ve sipariş formu ile ödeme belgelerim elimde mevcut.
Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım yatağın bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Yatağımın değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kısa sürede İstikbal tarafından çözüm üretilmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. İstikbal büyük pişmanlık.
Sivas İstikbal bayisinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Clima Wood Prime model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan bir ay sonra çökme ve gıcırdama sorunları başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunlar hala devam ediyor ve yatağı kullanmakta zorlanıyoruz....
2022 yılında İstikbal mağazasından Quantum Prime yatak satın aldım. Ürünü ilk zamanlarda memnuniyetle kullanmama rağmen, zamanla yatakta belirgin bir çökme oluştu. Bu durum ciddi bel ve sırt ağrılarına yol açtı ve artık konforlu bir uyku mümkün değil. Şikayetim üzerine İstikbal müşteri hizmetlerini...
İstikbal’den 180X200 Clima wool Prime model yatak satın aldım. Aldıktan sadece 2 ay sonra yatakta belirli bir bölgede çökme sorunu yaşamaya başladım. 27.09.2025 tarihinde bu durumu belirterek servis talebinde bulundum. Servis yetkilileri ürünü incelediklerinde gerçekten çökme olduğunu kabul ettiler,...
Eskişehir İstikbal mağazasından ocak ayında aldığımız çift kişilik İstiklal Premium Graphene marka yatak, ilk ayda hafif şekilde göçme yaptı. Yay sisteminden kaynaklandığını düşünerek düzeleceğini varsaydık; ancak şu an bel ağrısından dolayı yatakta yatmak mümkün değil. Gözle görülür derecede ortada...
Çöken Yatak ve İstikbal Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği İstikbal’den büyük beklentilerle satın aldığım yatağımda kısa sürede çökme sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık bir ay önce yetkili servisinize bildirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ne gelen oldu ne de yatağım onarıldı ya da değişti...
Yorumlar