Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Çalışmayan Aydınlatma Sorunu

profile
27 Eylül 2025 21:52
1.727

02.01.2025 tarihinde 0006723577 sipariş numarasıyla İzmir Gaziemir şubesinden satın aldığımız William serisi koltuk takımımızda aşağıdaki sorunları yaşamaktayız:

- William SYH köşe T. Uz 2B-Cross krem düz – 1 adet
- William SYH köşe par düz-A – 1 adet
- William SYH köşe T. İki 2B-Cross krem düz – 1 adet
- William SYH köşe kolsuz iki 1B-Cross krem – 1 adet
- William SYH köşe kolsuz tekli 1B-Cross krem – 2 adet

Belirttiğim tüm bu koltuklarda ciddi şekilde sünger çökmesi sorunu bulunmaktadır. Ayrıca, William SYH köşe ses puf 1B-Cross krem d – 1 adet ürünümüzde ise ses sistemine bağlı aydınlatmalar çalışmamaktadır.

Yaklaşık 7 aydır bu sorunlarla uğraşıyoruz. Her oturduğumuzda çökme problemi devam ediyor ve ses pufunun aydınlatma fonksiyonu hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradık ve e-posta ile başvuruda bulunduk, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

70.892,55₺ ödeyerek aldığımız bu ürünler için mağduriyetimizin giderilmesini, ürünlerin incelenip gerekli onarımların yapılmasını talep ediyoruz.

27 Eylül 2025 21:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2025 09:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğba
Tuğba

E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvuru yapın. İstikbal 1000 şikayetten birini bile çözmez vakit kaybetmeyin

Ulaş
Ulaş
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim öneriniz için.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Köşe Koltukta Kırık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı

profile
22 Ağustos 2025 11:41
1.851
Köşe Koltukta Kırık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı
Köşe Koltukta Kırık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı
Köşe Koltukta Kırık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı
Köşe Koltukta Kırık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı
+1
1
Efecan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal William Köşe Koltuk Takımında Sürekli Yumuşama Ve Garanti Sorunu

profile
31 Ekim 2025 20:25
3.392

Satın Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
02 Ekim 2025 20:22
1.606
Satın Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümü
Satın Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümü
Satın Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümü
Satın Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümü
satin-aldigim-koltuk-takiminda-surekli-tekrarlayan-sorunlar-ve-yetersiz-servis-cozumu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru