Aldığım Bazadan Sürekli Rahatsız Edici Ses Gelmesi Sorunu Çözülmüyor
Sakarya Serdivan İstikbal mağazasından yaklaşık 7-8 ay önce İstikbal Alfa baza, yatak ve başlık aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken bazadan sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle yatağa uzandığımda ve sağa sola döndüğümde bu ses daha da belirginleşiyor. Son zamanlarda sorun daha da arttı ve artık çok rahatsız edici bir hale geldi.
Bu problemle ilgili mağazaya başvurdum, ancak yatağa garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı. Gerekirse tekrar başvurmayı düşünüyorum. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Teknik ekibiniz evime ulaştı gelen arkadaşların ilgisi beni çok memnun etti. Problemi çözeceklerini söylediler temennim inşallah mağduriyetimin son bulması ve bazamın beni rahatsız etmemesi...















Sorununuzu çözdüler mi? Ben de aynı bazadan sipariş verdim şimdi 15cm Connect ayak ile birlikte.