to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon’daki İstikbal bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğun alt kısmı, içinde herhangi bir yük veya eşya yokken bile sürekli yerinden çıkıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Bu problem nedeniyle şimdiye kadar 2 kez servis yönlendirildi. Ancak servis geldikten sonra yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi; koltuk yine aynı şekilde yerinden çıkmaya devam ediyor. Sorunun defalarca tekrarlanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Sürekli aynı problemi yaşamak istemediğim için, sorunlu koltuk takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
19 Kasım’da Afyon İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürün bugün 20 aralıkta tarafıma teslim edildiğinde üçlü koltuklardan birinin kasasının kırık, diğerinin ise kumaşının yırtık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça mağdur etti. Teslimat...
Bir sene önce İstikbalden almış olduğum koltuk takımı gün geçtikçe tüylenmeye başladı. İlk başlarda bunu çok sorun etmesemde zaman geçtikçe tüylenme arttı. Sonuçta koltuk takımı uzun seneler kullanılacak bir mobilya bir senede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Aldığım bayiye şikayetimi ilettim serv...
Yaklaşık 9 ay önce Eskişehir’deki bir İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun sırt kısmındaki kumaşta soyulmalar, dökülmeler ve boya atmaları yaşıyorum. Üstelik bu koltuk takımını neredeyse kullanmadığım halde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte 2–3 ke...
İstikbal’den Çanakkale’deki bayiden aldığım koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim üzere koltuğun arka kısmında açılma oluştu, ayrıca oturma kısmında da tüllenme meydana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen böyle bir deformasyon olmas...
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının yaylarından sürekli olarak rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Ayrıca takımın berjerlerinden biri diğerine göre daha yüksek, biri daha alçak duruyor ve bu da hem görüntü olarak hem de kulla...
Yorumlar