to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımında Bitmeyen Gıcırtı Ve Berjerlerde Yükseklik Sorunu
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının yaylarından sürekli olarak rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Ayrıca takımın berjerlerinden biri diğerine göre daha yüksek, biri daha alçak duruyor ve bu da hem görüntü olarak hem de kullanım olarak büyük rahatsızlık veriyor.
Bu sorunlar için birkaç kez servis çağırdım. En son yaklaşık 3 ay önce gelen servis, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece iki vida sıkıp gitti ancak ne gıcırtı sesi kesildi ne de berjerler arasındaki yükseklik farkı düzeldi. Yani sorunlar aynen devam ediyor.
Ürünü hala garanti süresi içindeyken defalarca servis gelmesine rağmen problem çözülemediği için, koltuk takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ben müşteri temsilcisini aradım ama bir türlü ulaşamadım WhatsApp hattından yazdığımda konum bir Anlaşılmadı
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
