Bir Yıl İçinde Tüylenen Koltuk Takımına Çözüm Bekliyorum



Bir sene önce İstikbalden almış olduğum koltuk takımı gün geçtikçe tüylenmeye başladı. İlk başlarda bunu çok sorun etmesemde zaman geçtikçe tüylenme arttı. Sonuçta koltuk takımı uzun seneler kullanılacak bir mobilya bir senede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Aldığım bayiye şikayetimi ilettim servis gelip baktı kullanıcı hatası olduğu söylendi. Koltuğu amacı dışında kullanmıyoruz sadece oturuyoruz kusura bakmazsanız ara sıra da uzanıyoruz. Malınızın arkasında durup mağduriyetimi gidermenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ben İstikbal mağazasından işletmeme 3 yıl içerisinde 3 koltuk takimi 8 adet halı 6 adet yatak sayısını net hatırlamadığım yorgan yastık ve nevresim takimi almış bir müşteriniz olarak. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sizden gelecek sonuca göre Tüketici Hakları'na bas vuracağım. Not olarak çektiğimiz resimlerde size sorunu belkide net gosteremedik.cok yoğun bir tüylenme var...
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri




















