to read complaints and reviews, or file yours."N11 müşteri hizmetleri sorunumu çözdü mağaza net cevaplar verebilirdi olayların en başından beridir N11 mağazayı sıkıştırınca mağaza beni arayıp iade kodu verdi sorunum çözüldü satıcı teslimatlı kargo kullanmamaya gayret edin"
Hepsiburada üzerinden Big Apple isimli satıcıdan Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün 5 Eylül 202...5 tarihinde teslim edildi ve daha ilk kullanımda tencerede lekelenmeler oluştu. Bu durumu hem firmaya hem de Hepsiburada’ya yazdım ancak firma bu şikayetimle ilgilenmedi, Hepsibura
13.03.2026 tarihinde zdaboutique isimli internet butiğinden mesafeli satış yoluyla “Premium Ön Arka Taşlı Siyah Jean Pan...tolon” adlı ürünü 1.422 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra denediğimde kalıbının dar olması nedeniyle ürünü iade etmek istedim ve satıcı firma ile iletişime geç
Trendyol üzerinden 9.03.2026 tarihinde staxx power tools turkey isimli satıcıdan yaklaşık 17 kg ağırlığında bir Çapa mak...inesi siparişi verdim. 7.915 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 14.03.2026 tarihinde teslimat no 10304647480 olan kargom elime geçtiğinde, beklediğim Çapa makinesi yerine küçük bir
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonu...n ekranında beyaz bir çizgi oluştu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İlk 3 ay garanti sürecinin satıcıya ait olduğu bilgisini aldım ve Kadıköy Mo
14.03.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki Home Ev Mağazacılık Züccaciye Toptan isimli mağazadan altılı çay tabağı takımı s...atın aldım. Mağazada kutuyu açıp sayım yapmadım, ürünün tam olduğunu varsaydım. Eve gelip ürünü açtığımda kutudan altı yerine beş adet çay tabağı çıktığını gördüm ve yaklaşık 1 saa
Teknosa Mobil üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 640 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası 2346389812 olan Samsung mar...ka şarj aletini toplamda sadece 2 kez kullanmama rağmen ürün, telefona takıldıktan çok kısa süre sonra patlayacak seviyede aşırı ısınmaya başladı. Ürünün bu kadar hızlı ve tehlikel
N11 üzerinden Kuzey Oyuncak isimli satıcıdan 100nw green Laser pointer satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını ...fark ettim ve 07.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmeye karar verdim. İadeyi 08.03.2026 tarihinde N11 üzerinden resmi olarak başlattım. Ancak s
12.02.2026 tarihinde T-Shop isimli firmadan 3.225 TL tutarında valiz ve kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4639).... Satıcı firma ürünleri aynı gün Hepsijet aracılığıyla kargoya verdi (Kargo Takip No: 23976946391). Ürünlerim 14.02.2026 tarihinde teslimat şubesi olan Hepsijet Cizre şubesine ulaş
Mart 2026’da Instagram üzerinden @aura_maket_araba isimli hesaptan maket araba siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 1....200 TL olarak gönderdim. Ödeme yapıldıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kısa süre içinde satıcı beni her yerden engelledi ve iletişim kurama
14.03.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden gördüğüm Renault Clio 1.0 araç ilanı için Mardin Kızıltepe’de, Mars Auto isiml...i galeride bulunan satıcıyla buluştum ve aracı ekspertize götürdüm. İlanda ve görüşmemizde satıcı, aracın sadece bir küçük parça göçük düzeltme işlemi olduğunu söylemişti. Ekspert
25 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden koltuk örtüsü satışı yapan Defne Home isimli mağazadan sipariş verdik. Satıc...ı ile Instagram mesajları üzerinden iletişime geçtik ve sipariş vermek istediğimizi belirttik. Tarafımıza bir IBAN numarası gönderildi ve ürün bedeli olan 4.500 TL’yi havale/EFT yo
14.03.2026 tarihinde, Nesine adı altında açılmış olan “lion-winwinresmi” isimli Telegram hesabı üzerinden dolandırıldım.... Bu kanalda, Nesine kodu satışı yapıldığını söyleyerek beni yönlendirdiler. İlk etapta S**** T***** adına kayıtlı bir Garanti Bankası hesabına 1.500 TL göndermemi, karşılığında 10.
06.01.2026 tarihinde Pazarama online satış platformu üzerinden Satech isimli satıcıdan MSI marka bir laptop satın aldım.... İlanda ürün “kutu hasarlı” olarak belirtilmişti, ben de yalnızca kutunun hasarlı olduğunu, ürünün ise sıfır ve sorunsuz olacağını düşünerek bunu önemsemedim. Ürün elime ulaştığın
11 Mart 2026 Çarşamba günü, 0542 274 28 ** numaralı hattan “Sn. … [soyadım] hakkımızda açılan dosyada yasal sürenin sonu...na gelindiğini tarafınıza sunarız. Bilgi için: Ö… Hukuk Bürosu 0212 ***02 **” şeklinde, Ö… Hukuk Bürosu adına gönderildiği iddia edilen bir SMS aldım. Mesaj içeriği dava/icra tehdi
13.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Çarşı’dan Bmm Pet House isimli satıcıdan kedim için 1.300 TL tutar...ında “uçan kuş” kedi oyuncağı sipariş verdim. Kedim halsiz olduğu için dikkatini çeker, onunla oynar diye özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün teslim edildiğinde internettek
Instagram üzerinden no362clo isimli sayfadan 13 Şubat’ta yaklaşık 850 TL (kargo dahil) ödeyerek kredi kartıyla Adidas eş...ofman satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta elime ulaştığında, gönderilen eşofmanın videolarda ve gönderilerde gösterilen ürünle alakası olmadığını, logosunun hatalı ve farklı bir ürün old
Sinbo 2983 model kahve makinesini 2025 yılında Trendyol üzerinden, satıcı olarak görünen Bio Planet Tarım Ürünleri isiml...i firmadan satın aldım. Üründen vazgeçip iade etmek istediğimde, tüm evrak ve delillerim eksiksiz olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ancak başvuru esnasında istenen ev
"Temsilci irem hanım olmasa iş kalmıştı kendisine teşekkür ediyoruz"
Hepsiburada üzerinde “Sukka Bukka” isimli mağazamdan satışta olan Tefal tava setini 5.000 TL’ye sattığım bir işlemde, si...stem tarafından verilen 2.480 TL’lik “temin edememe” cezası ile karşılaştım. Ürün şu an zaten elimde değil ve sözleşmede yazan ceza tutarının 600 TL olduğunu bildiğim halde neredey
