to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Uygunavar isimli satıcıdan 208998374335 numaralı sipariş ile LS2 marka motosiklet kaskı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir iade kargo kodu oluşturulmuyor; buna rağmen ekranımda doğrudan “iade kargoda” bildirimi çıkıyor. Ancak ben kargoya hiçbir şey teslim etmedim ve elimde kullanabileceğim bir iade kodu bulunmuyor.
Satıcı ile görüştüğümde, iade kodunu N11’in Sürat Kargo üzerinden oluşturması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, iadeyi iptal edip yeniden talep oluşturmalarına rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve somut bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm N11 müşteri temsilcisi, sorunun satıcının ürüne ait kargo bilgilerini sisteme girmemiş olmasından kaynaklanabileceğini ifade etti. 9 Mart’ta verdiğim siparişimden bu yana sistemin düzelmesini bekliyorum, ancak hâlâ ürünü iade gönderemiyorum ve ücret iadesi de alamadım.
N11’in, bu siparişe özel olarak çalışır bir iade süreci tanımlamasını, ürünü gönderebileceğim bir kargo firması ve geçerli bir iade kodu oluşturarak kaskı geri almasını ve sonrasında ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden Moto34shop isimli satıcıdan 12 Kasım tarihinde 1099 TL bedelle bir motosiklet eldiveni satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle garanti kapsamında işlem yapıldı ve mağaza ürünü sıfırı ile değiştirdi. Ancak N11, mağazanın elindeki sıfır ürünün tarafıma gönderilebilmesi iç...
N11 üzerinden verdiğim 208386693132 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 21 Şubat’ta evime teslim edilmek üzere getirildi. Kurye, ürünü araçta bulamadıklarını, aynı gün içinde tekrar dönüp teslim edeceklerini söyledi ancak o günden sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilm...
N11 üzerinden 209966292134 ve 204593492133 numaralı siparişlerim için "beğenmedim, vazgeçtim" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. 30 Kasım tarihinde Aras Kargo ile iade edebilmem için kargo kodları verildi, ancak bu kodlar Aras Kargo sisteminde geçersiz göründüğü için işlem yapılamadı ve tarafıma N...
Uygunavar.com 
Yorumlar