to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9.03.2026 tarihinde staxx power tools turkey isimli satıcıdan yaklaşık 17 kg ağırlığında bir Çapa makinesi siparişi verdim. 7.915 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 14.03.2026 tarihinde teslimat no 10304647480 olan kargom elime geçtiğinde, beklediğim Çapa makinesi yerine küçük bir pense gönderildiğini gördüm. Sipariş verdiğim tarihten bu yana ürünün fiyatının da yaklaşık yüzde 20 civarında arttığını fark ettim.
İlk etapta bir yanlışlık olduğunu düşünerek satıcı firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir irtibat sağlayamadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri temsilcisi, satıcı firmanın telefon numarasının kendilerinde olmadığını, yalnızca site üzerinden mesaj atabileceğimi söyledi. Aynı gün Trendyol üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak ne geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgilenen biri oldu.
Ben yanlış gelen ürünü iade edip paramı geri almak istemiyorum, ödediğim tutar karşılığında sipariş ettiğim Çapa makinesinin, siparişimdeki şartlar korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Trendyol’un bu süreçte daha aktif şekilde devreye girerek satıcıyla birlikte sorunu acilen çözmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden 8 Mart’ta verdiğim ve teslimat numarası 10301261074, sipariş numarası 11031870801 olan siparişim için 10 Mart teslimat tarihi bilgisi paylaşıldı. Ancak 13 Mart olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, Ankara Keçiören...
19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Süper Avantajlı Ürün etiketiyle Hoover hle C10DG-17 10 kg NFC Bağlantılı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünü 2.789 TL'ye aldım. Sipariş numaram: 10292814109 Kargo takip numaram: 8852374 Ürün, 23 Haziran’da Borusan Lojistik ile ka...
Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu ve bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Tarafıma sıfır ürün yerine açıkça ayıplı ve kull...
1 Ocak’ta Trendyol üzerinden beska Group adlı satıcıdan yaklaşık 28.000 TL tutarında bir kıyma çekme makinesi satın aldım. İlanda ürünün 3 Ocak’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün ayın 19’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya veri...
Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Yani sıfır ürün yerine açıkça ayıplı ve k...
Yorumlar