İş Bankası telefon bankacılığı

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım büyük bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Yeni telefon numaramı güncel...lemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem, talebimi ilgili birime aktaramayacağını söylüyor ve hatta doğr...

Yaklaşık 18 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. 10 Aralık tarihinde kredi kartı ekstreme 553 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Te...

12.05.2025 tarihinde Mahmutbey Caddesi'ndeki ortak ATM olan Yapı Kredi ATM'sinden, İş Bankası Sefaköy Şubesi Küçükçekmec...e'de bulunan ticari hesabımdan 3.000 TL para çekmek isterken ATM arızası nedeniyle para ATM içinde sıkıştı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlem anına ait hesap işlem özet...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma ait borcum nedeniyle bankayı telefon bankacılığı üzerinden arayarak yapılandırma talebi...nde bulundum. Toplam 732.000 TL olan borcum için 60 ay vade teklif edildi ve aylık yaklaşık 37.000 TL ödeme tutarı çıkarıldı. Bu teklif ile uygulanan faiz oranının yaklaşık %4,50 o...

Türkiye İş Bankası’nda herhangi bir aktif hesabım, kartım ya da ürün kullanımım olmamasına rağmen müşteri kaydım sistemd...e tutulmaya devam ediyor. Artık banka ile hiçbir şekilde çalışmak istemediğim için müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri...

İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımdan 13.12.2025 tarihinde saat 05:30 civarında para transferi yapmak istedim ancak... işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi. Güvenlik birimi tarafından arandığımda tüm işlemlerin bana ait olduğunu...

İş Bankası maaş müşterisiyim ve Maximum kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı bankadan son derece memnuniyet...sizim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma talebim oldu ancak uyguladıkları fahiş faiz oranları nedeniyle borcu sanki bilinçli olarak gecikmeye sürüklüyorlar. S...

Türkiye İş Bankası hesabımdan 25.11.2025 tarihinde saat 21:15’te “geç. Bil. Bilg. Üç.” açıklamasıyla 119,5 TL tutarında ...bilgim ve onayım dışında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmamıştır. Durumu fark eder etmez telefon ...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan Visa altyapılı bankamatik kartım, bilgim ve onayım olmadan yenileme sürecinde Troy altyap...ılı kartla değiştirilerek tarafıma gönderildi. Ben özellikle Visa kart kullanmak istememe rağmen bu değişiklik bana sorulmadan yapılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...

Türkiye İş Bankası Hatay Dörtyol Şubesi nezdindeki ek hesabımda, 01.12.2025 tarihi itibarıyla işlemlere yansıtılan faizl...erde anormal ve izah edilemeyen bir faiz uygulaması fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, ek hesap faizi olarak yansıtılan tutarların olağan dışı ve beklediğimden yüksek o...

İş Bankası telefon bankacılığı aracılığıyla 29.11.2025 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında il...etişim ve adres bilgilerim tek tek teyit edildi ve kartımı Ankara Yenişehir Şubesi’nden teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 04.12.2025 tarihinde gelen SMS’te k...

03.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulamasına en son saat 17.20 civarında sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Aynı g...ün akşam, yaklaşık 20.00 civarında tekrar giriş yapmak istediğimde ise “Dijital kanalları kullanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alarak uygulamaya erişemediğimi gördü...

Birkaç gün önce babamı telefonla arayarak kendilerini polis, savcı ve İş Bankası ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler, ba...bamın İş Bankası’ndaki hesapları ve içindeki para hakkında tüm bilgileri biliyormuş gibi konuşmuşlar. 1 Aralık Pazartesi günü babamın internet bankacılığına bir şekilde girip altın...

21 Kasım’da telefon bankacılığı üzerinden İş Bankası kredi kartımın iptali için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi ipt...al şartları hakkında bilgilendirme yaptı ve MaxiPuan'ların bankamatik kartıma aktarılacağını söyledi. 26 Kasım saat 03:04'te kredi kartıma daha önce yapmış olduğum bir alışverişten...

05.11.2025 tarihinde eşimden aldığım dul maaşımı Halkbank’tan İş Bankası’na taşımak için hem telefon bankacılığı hem de ...mobil bankacılık üzerinden başvurumu yaptım. Bu taşıma işlemi nedeniyle Halkbank’tan daha önce almış olduğum promosyonu da iade ettim. Buna rağmen, 25.11.2025 tarihinde dul maaşım...

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde, yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT... işleminden mesai saatleri dışında ücret kesilmektedir. Yaptığım her para transferinde ortalama 6 TL civarında işlem ücreti alınıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Maaş ...

İş Bankası’nda daha önce müşteri kaydım bulunmaktaydı. Kişisel verilerimin silinmesi için müşteri hizmetlerine başvurdum..., ancak verilerimin halen silinmediğini fark ettim. Özellikle internet bankacılığı erişimimin hâlâ açık olması nedeniyle kişisel bilgilerimin sistemde tutulduğunu anladım. Telefon ...

14.11.2025 tarihinde emekli maaşımı İş Bankası’ndan QNB’ye taşımak istedim. Bankada herhangi bir kredim, ek hesabım veya... başka bir ürünüm bulunmadığı halde hesabımda bloke olduğu görünüyor. Müşteri hizmetleri ve internet bankacılığı üzerinden defalarca kontrol ettim, bana herhangi bir bloke olmadığı...

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası'nın 0850 724 07 24 numaralı telefon bankacılığı hattını defalarca aramama rağmen her se...ferinde hat meşgule düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Özellikle gün içinde farklı saatlerde de denedim fakat sonuç değişmedi. Mobil bankacılık üzerinden de çözüm bulamadım ve müşter...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 60.000 TL limit olmasına rağmen yanlışlıkla 150.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu işlemin a...rdından banka kartımı iptal etti ve fazla yatırdığım parayı geri alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem Bodrum Şubesi hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağ...

Yaklaşık 15 gün önce, herhangi bir talebim olmamasına ve kartımın son kullanma tarihine daha iki yıl olmasına rağmen, Tü...rkiye İş Bankası bankamatik kartım otomatik olarak değiştirildi. Başta bu durumu olumlu karşıladım ve kartımı yenilemek istediklerini düşündüm. Yeni kartım gelince eski kartım devr...

Sivas Kızılırmak Şubesi İş Bankası’nda, Suriye’de görev yapan biri olarak maaş hesabımız bu bankaya aktarıldı. Yaklaşık ...bir haftadır mobil bankacılığa giriş işlemlerimizi aktif ettiremiyoruz. Şubeyi beş-altı defa aramamıza rağmen sürekli olarak “şubeye veya ATM’ye gitmemiz gerektiği” söyleniyor. Sur...