Fatura Ödemelerinde Kesilen Komisyonlar Haksız Ve Geri Ödenmeli

Yıllardır tüm faturalarımı İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden ödüyorum. Elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon olmak üzere her ay ortalama 16 adet faturam var ve yaklaşık 3–4 yıldır her bir fatura ödemesinde 1,5 TL komisyon kesiliyor.

Düzenli müşterisi olmama rağmen her fatura için ayrı ayrı komisyon alınmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir devam eden bu uygulama nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştuğunu düşünüyorum.

İş Bankası’ndan, geçmiş dönemden bu yana kesilen tüm komisyon tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve mobil bankacılık üzerinden yapılan fatura ödemelerinde komisyon uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.