to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken düzenli olarak para transferi işlemlerimde “Kısıtlama tercihinizi hemen güncelleyerek işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartımı sürekli kullanan biri değilim, buna rağmen yaklaşık ayda bir bu kısıtlama çıkıyor ve en son 2 gün önce tekrar yaşadım.
Bu kısıtlama nedeniyle işlemi mobil uygulamadan devam ettiremiyorum, ATM’den de çözemiyorum ve şubeye gitmem bekleniyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle her zaman şubeye gidebilecek zaman ayıramıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de bu sorunun telefon bankacılığı üzerinden giderilemediği, şubeye yönlendirildiğim söyleniyor.
Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. İşlemlerde güvenliği elbette anlıyorum ancak günümüz koşullarında her küçük kısıtlama için şubeye gitmek pratik ve mümkün değil. Mobil uygulama üzerinden kimlik NFC doğrulama yöntemi ile bu kısıtlamanın kaldırılabilmesini veya güncellenebilmesini talep ediyorum. Bu sayede hem güvenlik korunmuş olur hem de müşteriler şubeye gitmek zorunda kalmadan işlem yapmaya devam edebilir.
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır işlem kısıtlaması problemi yaşıyorum. Uygulamada neredeyse tüm bankacılık işlemlerim kısıtlı görünüyor ve bu kısıtları kaldırmak istediğimde mutlaka bankamatik ya da şubeye yönlendiriliyorum. Mobil bankacılığın amacı, uzaktan ve hızlı iş...
Başlık: İşlem Kısıtlaması Kaldırılmıyor – Mağdur Ediliyorum! Şikayet: İş Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Sürekli “işlem kısıtlaması” hatası alıyorum. Bu sorun için 3-4 kez şubeye gittim, her defasında dilekçe doldurdum ama sonuç alamadım. Şubedeki yetkililer sorunun telefonum...
İş Bankası mobil bankacılık ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cep telefonu operatörümü değiştirdikten sonra mobil onay kodum bloke oldu ve bu yüzden ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlemlerimi düzgün yapabiliyorum. ATM’de kredi kartımla işlem yapıyorum, fakat mobil onay bloke ...
1 Kasım 2025 tarihinden itibaren İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dijital bankacılığımıza başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez şubeye gittim, 5 defa da müşteri hizm...
İş Bankası’ndaki hesabımdan mobil uygulama üzerinden para aktarma işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 4 gündür 'işlem kısıtlaması' nedeniyle hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Günlük işlerimi ve ödemelerimi bu hesap üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde müşter...
Yorumlar