Maximum Genç Kartı İçin İkinci Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

İş Bankası Maximum Genç kredi kartıma bu yıl içinde ikinci kez kart aidatı yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Eylül 2025 tarihinde kartıma yıllık aidat yansıtılmış, harcama sözü vermem karşılığında bu tutar iptal edilmişti. Ancak 16 Haziran tarihinde kartıma yeniden 779,80 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını gördüm.

Yıl dolmadan aynı kart için tekrar kart aidatı alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ikinci kart aidatını iptal edemeyeceklerini, herhangi bir iptal işlemi yapmayacaklarını söylediler.
Rakip bankalarda hiçbir sorun yaşamadan kart iptal ediyorum ama iş bankasının bu tutumu hiç hoş değil.

Bu durumun düzeltilmesini, 16 Haziran tarihinde Maximum Genç kartıma yansıtılan 779,80 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.