Kapatılan Kartıma Yansıtılan 715 TL Aidatın İadesi Ve SMS Bildirimlerinin Durdurulması

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı ve bankadaki tüm hesaplarımı Haziran 2026’da kapattım. Buna rağmen bu ay kapatılmış olan kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı ve 715 TL olarak tahsil edildi. Kartın kapalı olmasına rağmen yeni bir borç oluşturulması ve aidat yansıtılması sebebiyle mağdur oldum.

Bu durum üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hem aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı hem de tekrar İşCep şifresi ve kart vermeye çalıştılar. Sonuç alamadığım için, kapalı olan kartıma yansıtılan bu borcu bugün şubeye giderek ödemek zorunda kaldım.

Ayrıca geçen ay Mersin Metropol Şubesi’ne tüm ürün ve hesaplarımı kapattığımı ve artık banka ile çalışmak istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen hâlâ bankadan SMS ve bildirim almaya devam ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha İş Bankası ile çalışmak istemediğimi, hatta mümkün olduğunca bankanın önünden dahi geçmek istemediğimi belirtmek istiyorum.

Kapatmış olduğum kartıma yıllık kart aidatı yansıtılması sebebiyle ödemek zorunda bırakıldığım 715 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kapalı kartlara bu şekilde yeniden aidat veya benzeri borç oluşturulmamasını, ayrıca tarafıma gönderilen SMS ve diğer bildirimlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.