to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının İadesi İçin Talep Ve Kapatma Uyarısı
27 Ağustos 11:0872
Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. 26.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.500 TL’ye yakın tutarda yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdığını gördüm.
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bir karttan bu tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapmak istemediklerini belirttiler. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hem de banka ile olan uzun süreli ilişkimi olumsuz etkiledi.
Kart aidatı kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
