Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Yüksek Faiz Oranı İle Yapılandırma

İş Bankası bireysel ek hesabımı yaklaşık 2–3 ay kadar kısa bir süredir kullanıyordum. Dün itibarıyla İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi üzerinden 107.000 TL bakiye için 36 ay vadeli yapılandırma yapmak zorunda kaldım. Maaş müşterisi olmama rağmen uygulanan faiz oranı aylık %5,66 olarak belirlendi ve oran konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı.

Kısa süre kullanılan bir ek hesap için, üstelik maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek faiz oranıyla yapılandırmaya mecbur bırakılmamı hakkaniyetli bulmuyorum. BDDK’nın belirlediği çerçeve ve genel piyasa koşullarıyla uyumlu, makul bir yapılandırma faiz oranı beklerken, sunulan oran hem bütçemi zorluyor hem de müşteri ilişkileri açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

İş Bankası’ndan, yapılandırma faiz oranımın BDDK düzenlemeleri ve güncel piyasa oranları dikkate alınarak yeniden gözden geçirilmesini ve makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bu konuda maaş müşterisi olduğum da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.