Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Ağustos 2026 döneminde 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen bu zamana kadar yıllık üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir iade almadım.

Bu yıl kartı aktif şekilde kullanırken bu ücretin kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yansıtılması ve iade edilmemesi beni mağdur etti.

Kredi kartımdan kesilen 1.100 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamen ve nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.