İş Bankası Müşteri

16.09.2025 tarihinde saat 09:56’da bilgim dışında İş Bankası’na ait, sonu 3550 ile biten kredi kartımla www.troyestore.com üzerinden 117.948 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlemin bana ait olmadığını fark eder etmez hem İş Bankası müşteri hizmetleriyle hem de ilgili firma ile iletişime geçt...

05.09.2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 12.309 TL yatırdım. Ancak yanlışlıkla 6 yıl önce kapanan kredi kartıma ödeme yaptığımı fark ettim. Aslında yapılandırma kapsamında olan ve toplam 114.000 TL borcumun bulunduğu aktif kartıma 12.300 TL’l...

12 Eylül tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 260.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım ve bana sunulan faiz oranı %39,6 oldu. Ancak aynı gün, aynı miktarda parayla bir arkadaşım şubeye bizzat giderek %41 faiz oranı aldı. Mobil uygulama ile şubeden yapılan işlemler arasında bu kada...

17 Eylül 2025 tarihinde, farklı banka hesabımdan İş Bankası’ndaki yabancı para (Euro) vadesiz hesabıma mobil uygulama üzerinden transfer yaptım. Gönderim sırasında çok düşük bir kesinti yapılırken, alıcı hesabımdan ise hiçbir mantığı olmayan şekilde tam 23,04 Euro kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek ve...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30’dan beri Menemen İş Bankası şubesinde para çekme işlemi için bekliyorum. Sıra numarası almama rağmen personelin yetersizliği ve tecrübesizliği nedeniyle saatlerce işlemim gerçekleşmedi. Personelle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

İş Bankası Ek Hesap ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ek hesap faiz ödeme günüm her ayın 16'sı. 14 Eylül 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım. Ancak 16 Eylül akşamı saat 23:50'de 5.000 TL'lik bir ek hesap aktarımı yaptım. Bu işlemi de aynı gün 23:59'a kadar yapmam gerektiği söylend...

21.08.2025 tarihinden bu yana İş Bankası vadesiz tl hesabımda bloke bulunmaktadır. Bloke sebebi olarak icra borcum gösterildi. Ancak ilgili borcumu tamamen ödedim ve icra dosyam kapandı. Buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. 15 Eylül’de Samsun Havza şubesine giderek durumu tekrar ilettim. Şub...

Merhaba, ben Sultan. 18 T.C. Türkiye İş Bankası, benim onayım olmadan kartımdan oyun için para kesmiş. Ben her zaman alışveriş bile yapsam onay mesajı gelir, ama bugün asla onay mesajı gelmeden ödeme alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bizimle ilgisi yok.' dediler. İptal etmediler. 'Ödeme çek...

Kırıkkale İş Bankası şubesinde işlem yapmak için geldim ve bireysel sıra numaram 614 idi. Şubede 5 vezne bulunmasına rağmen, hiçbiri sıra fişiyle işlem almıyordu. Sıramızın neden ilerlemediğini sorduğumda, veznedeki personeller başka işlemlerle uğraştıklarını ve işlem alamayacaklarını belirttiler. Y...

Ben Mehmet Karabaş (T. C. 276*****484). İş Bankası mobil uygulamasında kredi kartımı kayboldu zannedip “kartım çalındı” seçeneğinden kapatma işlemi yaptım. İşlem sırasında özellikle “yeni kart basılmasın” seçeneğini işaretledim. Amacım, kartı bulursam tekrar kullanabilmekti. Kartı bulduktan sonra m...

Eskişehir Atatürk Bulvarı İş Bankası şubesinde sürekli olarak personel eksikliği yaşanıyor. Şubede 5 gişe masası ve 4 bireysel müşteri masası olmasına rağmen, genellikle sadece 2 temsilci çalışıyor. Sırada bekleyen müşteriler tüm koltukları doldurmuş durumda ve biz de ayakta beklemek zorunda kalıyor...

15 Ekim 2025 tarihinden itibaren İş Bankası’nda maaş müşterisi oldum. Hali hazırda maaşımdan icra yoluyla yapılan bir haciz kesintisi bulunmakta ve maaşımın 1/4’ü bu şekilde kesilmektedir. Ancak, maaş hesabı olarak açılan hesabıma 17 Eylül 2025 tarihinde yatırılan paradan, banka tarafından “takas yo...

27.07.2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden, kartımın sonu 0033 ile biten kredi kartımdan Antalya’da bir otelde gerçekleşen 36.000 TL tutarındaki harcama için itirazda bulundum. Söz konusu harcamada herhangi bir konaklama hizmeti almadığım için işlemin iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep...

İş Bankası kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde 560 TL yıllık kullanım ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 3958’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve ücretin iadesi sağlanmadı. Diyarbakır’da kullanmakta olduğum kredi kartıma ait bu ücretin ta...

16.09.2025 tarihinde saat 12.10-12.30 arasında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden pasaport harç ödemesi yaptım. İşlem sonunda dekontumu aldım, ancak ödemenin Nüfus Müdürlüğü sisteminde görünmediğini fark ettim. Ödeme bilgim: 16.109.2025/447/9512/1131 ve tutar 6.766,40 TL’dir. İşlem sırasında T. ...

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası Ordu Ünye şubesindeki hesabıma başka bankalardan EFT gönderildiğinde, “ipucu” kısmında eski soyadım görünmektedir. Hesabımın müşteri numarası 9699’dur. Bilgilerim banka sisteminde güncel olmasına rağmen, yalnızca EFT ipucu alanında eski soyadım yer almaya devam etmektedi...

İş Bankası kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım ve toplam 25 bin tl olan borcumu 15’inde tamamen yatırdım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen borcum halen sistemde taksitli olarak görünmeye devam ediyor ve kredi kartım halen kullanıma kapalı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şubeye gi...

15 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 894 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı online başvuru ile almıştım ve henüz 6 aydır kullanıyorum, bir yıl bile dolmadan aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son dört hanesi 3699’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır. Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler ...