to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde 1.095,15 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti öncesinde 19 Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayıp, her yıl kart aidatı yansıtıldığı için kartımı iptal etmek istediğimi belirttim.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, 2026 yılı için kart aidatı alınmayacağını, alınsa dahi iade edileceğini ısrarla ifade etti ve ayrıca kartıma 600 TL değerinde puan yüklemesi yaptı. 10.03.2026 tarihinde ise kart aidatı iptali için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu kez temsilci böyle bir iptal yetkisi olmadığını, her yılki gibi ancak 6 ay için 144.000 TL harcama sözü verilmesi halinde aidatın iptal edilebileceğini söyledi.
Oysa 19 Aralık 2025 tarihli görüşmede, bu harcama sözünü karşılayamayacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen, yine de 2026 yılı için kartıma 1.095,15 TL kart aidatı yansıtılmıştır. 19 Aralık 2025 tarihli görüşmenin ses kaydı sistemlerinizde mevcut olup, bu kayıttan da açıkça görüleceği üzere tarafıma verilen söz tutulmamıştır.
Bu nedenle kartımdan kesilen 1.095,15 TL kart aidatının tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK başta olmak üzere tüm ilgili kurumlara başvuracağımı ve hukuki süreç başlatacağımı beyan ediyorum.
1 Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.169,70 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebim üzerine müşteri temsilcisi, 780 TL’yi puan olarak iade edebileceklerini, yıllık kart ücretinin tamamının iadesini istiyorsam ise 6 ay içinde toplam 132.000 TL harcama yapacağım yönü...
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımın sonu 3684 ile biten kartıma, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.140,50 TL + 57,03 TL olmak üzere toplamda 1.197,53 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce 7. Ayda 108.000 TL harcama sözü verdiğimi, bunun kartın açık kalması koşuluna bağlı bir onay o...
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.492 TL + 74,60 TL olmak üzere toplamda yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, 6 ay içinde 108.000 TL’lik harcama yapmam...
İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 797 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle durumdan rahatsızlık duydum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma h...
Türkiye İş Bankası’na ait, talebim olmadan adresime gönderilen Maximum Platinum kredi kartım için 25 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.095,15 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart için öncesinde herhangi bir başvuru yapmadım; banka tarafından tarafıma gönderildikten sonra yakl...
Yorumlar