to read complaints and reviews, or file yours.8774 Numaralı Kartım Mail Order İşlemlerinde Sürekli Reddediliyor
İş Bankası’na ait 8774 ile biten kartımla mail order yöntemiyle yaptığım ödemelerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. 09.03.2026 tarihinde saat 13:26:58’de Akkale Bilişim üzerinden 653.800,00 TL tutarında bir alışverişimi mail order ile ödemek istediğimde, bankadan “daha önce benzer işlemler için tarafınızca çok sayıda harcama itirazı başlatıldığı” gerekçesiyle işleme onay verilmediğine dair bir SMS aldım.
Bu durum bir defaya mahsus değil; benzer şekilde kartım mail order işlemlerinde sürekli reddediliyor ve bu nedenle hem ödemelerimi zamanında yapamıyor hem de maddi kayıp ve fırsat kaybı yaşıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözümün mümkün olmadığı söyleniyor ve herhangi bir alternatif ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Kartımın mail order işlemlerinde keyfi şekilde engellenmeden, güvenlik riski yaratmayacak makul bir çözüm üretilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak işlemlerimin onaylanabilir hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu soruna kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmemesi halinde, İş Bankası’ndaki kart ve hesaplarımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
İş Bankası’na ait 8774 ile biten kredi kartımla mail order yöntemiyle yaptığım ödemelerde uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. 09.03.2026 tarihinde saat 13:26:58’de Akkale Bilişim üzerinden 653.800,00 TL tutarındaki alışverişimi mail order ile ödemek istediğimde, bankadan “daha önce benzer işlemler için tarafınızca çok sayıda harcama itirazı başlatıldığı” gerekçesiyle işleme onay verilmediğine dair SMS aldım. Bu yaşadığım durum tek seferlik olmadığı gibi, kartım mail order işlemlerinde sık sık reddediliyor. Bu nedenle ödemelerimi zamanında yapamıyor, hem maddi kayıp hem de ciddi fırsat kaybı yaşıyorum. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu soruna kalıcı bir çözümün mümkün olmadığını, herhangi bir alternatif sunulamayacağını ifade ediyorlar. Kartımın mail order işlemlerinde bu şekilde keyfi olarak engellenmeden, güvenlik riski yaratmayacak makul bir çözüm üretilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mail order işlemlerimin onaylanabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu soruna kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmemesi halinde, İş Bankası’ndaki kart ve hesaplarımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
