to read complaints and reviews, or file yours.Maximiles Black Kartın Yıllık Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi, İade Talebi
Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı birkaç aydır kullanıyordum ve bu süre içinde sadece birkaç işlem yaptım. Buna rağmen bugün hesap özetimde yaklaşık 4.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. “Premium” olarak pazarlanan bu karttan şimdiye kadar 1 TL bile fayda sağlamamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal etmek hem de yansıtılan yıllık kart aidatının iptalini talep ettim. Ancak kartımı iptal etmeme rağmen yıllık aidatın tamamını tahsil edeceklerini, kullanmadığım aylar için dahi hiçbir iade yapılmayacağını söylediler ve herhangi bir makul gerekçe de belirtmediler.
Türkiye İş Bankası’ndan Maximiles Black kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir dönem için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum ve bu uygulamayı müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
