to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Siirt Şubesi ile çalışmaya başladığımda, pos cihazından yapılan ödemelerin hesabıma en geç 10 gün içinde geçeceği bilgisi verildi. Ancak geçen sene herhangi bir düzgün bilgilendirme yapılmadan bu süre yaklaşık 40 güne çıkarıldı. Tahsilatların bu kadar gecikmesi işletmemi nakit akışı açısından ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Ayrıca yazarkasa kullanmama ve bankadan bir pos cihazı almamış olmama rağmen, hesabımdan “pos bakım ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapılmaya başlandı. Bu kesintilerle ilgili görüştüğüm yetkili, alınan tutarların iade edileceğini söylemesine rağmen, defalarca aramama karşın bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde “kontrol edip döneceğiz” şeklinde cevap verip sonrasında dönüş yapmadı ve telefonla sağlıklı bir iletişim kurulamadı.
Geçen ay banka ile çalışmayı sonlandırıp pos hizmetini kapatmama rağmen, bu ay hesabımdan tekrar pos bakım ücreti kesildi. Kapatılmış bir hizmet için halen ücret alınması ve tüm bu süreçte iletişimin bu kadar yetersiz olması benim açımdan kabul edilemez.
Bu aya ait haksız kesintinin ve son 1 yıl içinde hesabımdan alınan tüm pos bakım ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Hatay Samandağ Şubesi’ne ticari müşteri olarak ilk defa geçtiğimde, şube personeli tarafından yazarkasa POS cihazım için aylık POS bakım donanım ücreti olarak 375 TL kesileceği açıkça ifade edildi. Buna güvenerek ticari müşteri oldum ve POS’u kullanmaya başladım. Ancak Ocak 2026 dönemi i...
Geçtiğimiz yaz, İş Bankası Adana Seyhan Atatürk Caddesi Şubesi'nden ticari hesap açtım ve bu hesaba bağlı pos cihazı aldım. Hesabım yaklaşık iki ay açık kaldı ve pos cihazını neredeyse hiç kullanmadım, sadece deneme amaçlı 10–20 TL’lik birkaç işlem yaptım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir aidat...
Ben yaklaşık 3-4 ay önce kadar İş Bankası pos üye iş yerini iptal ettirdim. Bu ay ( mayıs ) benden haberim olmadan hesabımdan para çekilmiş. Pos bakım donanım ücreti adı altında ve bu paranın iade edilmesini talep ediyorum. Çünkü İş Bankası'na bağlı bir üye iş yeri ve pos kullanmıyorum. Paramın hesa...
İş Bankası’nda hiçbir pos cihazı kullanmamama ve böyle bir başvurum olmamasına rağmen, 20 Şubat 2025’ten bu yana her ay hesabımdan “pos bakım ücreti” adı altında 600 TL kesinti yapılmaktadır. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, her ayın 20’sinde bu ücretin düzenli olarak alındığını fark ett...
Türkiye İş Bankası POS hesabımdan yaklaşık 2 yıldır her ay “yazılım bakım onarım, POS cihazı bakım” adı altında iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Vera Delta POS cihazı kullanıyorum ve her ay ortalama 800 TL civarında haksız bir kesintiyle karşılaşıyorum. Zaten yüksek k...
Yorumlar