İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 150 TL Harcama Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait, 4543 ile başlayıp 1245 ile biten, N**** Y***** adına düzenlenmiş Genç Maximum kredi kartımı kaybettim/çalındı ve 18 Mayıs tarihinde kart bilgilerim iznim ve bilgim olmadan kullanılarak Yemeksepeti üzerinden 150 TL tutarında harcama yapılmış. Ben bu harcamayı 19 Mayıs’ta mobil bankacılığa girdiğimde fark ettim.

İşlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir, tarafıma herhangi bir SMS onay kodu veya benzeri bir doğrulama gelmemiştir. Durumu fark eder etmez ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım.

Ben uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve bankamdan memnunum; bu nedenle söz konusu 150 TL’lik izinsiz harcamanın kartımdan derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.