to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan Nisan ayında Maximiles ek kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra, ana hesabımın bulunduğu Elmadağ şubesine gönderildi. Bu şubeye gitmem mümkün olmadığı için 1 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kartımın Keklikpınarı şubesine yönlendirilmesini talep ettim ve 4 Mayıs tarihinde kartın istediğim şubeye yönlendirildiğine dair e-posta aldım.
Bu süreçte kendi kredi kartımın süresi de doldu ve yeni kartım yine Elmadağ şubesine gönderildi. Süresi dolan kartımın neden ev adresime gönderilmediğini sorduğumda ise net bir yanıt alamadım. Bu kartın da Keklikpınarı şubesine gönderilmesini istedim ve bu talebimin de onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak tüm bu onaylara rağmen her iki kredi kartım da Elmadağ şubesinden Keklikpınarı şubesine bir türlü gönderilmedi.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini 5 defa aradım ve her seferinde en az yarım saat telefonda kalarak durumu anlattım. Her defasında talebimin alındığı ve en kısa sürede yerine getirileceği söylendi, ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Son olarak bana Elmadağ şubesine gitmem gerektiği söylendi. O şubeye gidebilsem zaten kartlarımı oradan alırdım; gidemediğim için özellikle Keklikpınarı şubesine yönlendirilmesini talep ettim.
Anladığım kadarıyla müşteri hizmetleri ve genel merkez, Elmadağ şubesine bu konuda yaptırım uygulayamıyor ve kredi kartlarım herhangi bir makul gerekçe olmadan Elmadağ şubesinde bekletiliyor, talep ettiğim halde Keklikpınarı şubesine gönderilmiyor. Kartlarımın acil olarak ya ev adresime kargo ile ya da talep ettiğim Keklikpınarı şubesine gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını istiyorum.
İş Bankası kredi kartım için yaklaşık bir ay önce ek kart talebinde bulundum ve teslimat adresi olarak özellikle ikamet adresimi verdim. Buna rağmen kart, adres bilgim ikamet adresim olmasına karşın, bilgim dışında evime ve iş yerime oldukça uzak olan Ankara Demetevler Şubesi’ne teslim edilmiş. Yakl...
09 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası’ndan ek kartlarım da dahil olmak üzere toplam 7 adet kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarımın basıldığı ve Kadıköy Rıhtım ile Birlik Ankara şubelerine yönlendirildiği bilgisi verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ ilgili şubelere teslim edil...
İş Bankası ek kart başvurumda yaşadığım süreç oldukça saçmaydı. Aile yakınım için ek kart başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandıktan sonra kart, daha önce farklı bir şehirdeki şubeye teslim edildi. O şubeye teslim edildiğinde bana, ana kart ve ek kart sahibinin aynı anda şubeye gidip kartı teslim...
İş Bankası’ndan 18 Aralık tarihinde adına banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartımın şu an nerede olduğunu da bilmiyorum. İlk olarak adres hatalı şeklinde bir bildirim aldım; ...
Yorumlar