İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

İş Bankası kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 1.170 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasından rahatsız oldum.

Ücretin iadesi için bankaya başvurduğumda, 6 aylık 108.000 TL’lik harcama sözü vermem karşılığında yardımcı olabilecekleri söylendi. Bu şartı hem gerçekçi hem de müşteri lehine olmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir koşul beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Kredi kartımdan alınan 1.170 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilmesini veya en azından aynı tutarın karta puan/avantaj olarak tanımlanmasını talep ediyorum.