to read complaints and reviews, or file yours.920 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
İş Bankası Maximum kredi kartıma 15 Mayıs 2026 tarihinde 920 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Her yıl mayıs ayında aynı şekilde kart ücreti kesiliyor ve sonrasında müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Bu yıl da kart aidatının iadesi için bireysel müşteri temsilcime hem arama yaptım hem de iki gündür mesaj gönderiyorum, ancak ne telefonlarıma geri dönüş yapılıyor ne de mesajlarıma anlamlı bir yanıt veriliyor. Kartımın son dört hanesi 0309’dur.
Hem yıllardır her sene aynı sorunu yaşamaktan hem de müşteri temsilcisine ulaşılamamasından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan alınan 920 TL’lik kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bundan sonra da kart ücreti kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
