İş Bankası Yatırım Hesabımın Parası Hesabıma Geçmedi

İş Bankası’ndaki yatırım hesabımdaki birikimimi yaklaşık 4 gün önce bozdum. Bankanın belirttiği gibi 2 gün içinde paramın vadesiz hesabıma geçmesini beklerken, üzerinden 2 günü de aşan süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Yaklaşık 1 aydır benzer sıkıntılar yaşamama rağmen bu son işlemde de aynı sorunla karşılaştım ve mağdur oldum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle veya şubeyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu gecikmenin nedeni hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İş Bankası’ndan, bozdurduğum yatırım hesabına ait 3465805973 numaralı işlemle ilgili tutarın derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.