Maximum Kredi Kartı Yıllık Aidatı İptali Ve İade İsteği

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldan uzun süredir kullandığım Maximum kredi kartımın 0272 ile biten numaralı kartına ait Mayıs 2026 ekstresinde, 17 Mayıs 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Aidatla ilgili itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Bu nedenle talebimi iletemedim ve herhangi bir çözüm üretilemedi.

Yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve 724,50 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İlgili tutarın en kısa sürede kartıma veya hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.

İlgili mevzuat ve yargı kararları gereği, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil edilmemesi gereken kart türü sunulması zorunluluğu bulunmakta olup, kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu yönünde kesinleşmiş kararlar mevcuttur. Geri dönüş yapılmayıp tarafıma kart aidat ücreti iade edilmezse, bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandırmayı, kredi kartımı kapatmayı değerlendireceğimi ve gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti ile diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.