İş Bankası Müşteri Hizmetleri iletişim numarası

Türkiye İş Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için online başvuru yaptım. Süreçte müşteri numaramın ve şifre bilgilerimin SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi ancak bu SMS hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen hesabım sistemde açılmış görünmesine karşın, dijital kanallara e...

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan kesilen EFT ücreti ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla Beyazıt Şubesi’nin ilgilenmesi gerektiği söylendi. Ancak şubenin internet sitesinde yer alan telefonu defalarca aramama rağmen açan olmadı ve müşteri hizmetleri de ba...

İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır sim kart blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “sim kart bloke” uyarısı alıyorum ve bankanın telesekreterli müşteri hizmetleri sistemi beni adeta bir kısır döngünün içine sokuyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

Bankanızda bulunan 4543591967400874 numaralı Türkiye İş Bankası’na ait Gold kredi kartımın ekstresine 966 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalarda kullandığım yaklaşık 10 farklı kredi kartımın tamamında yıllık kart ücretleri talebim üzerine iade edilirken, Türkiye İş B...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırdım. Ardından askerlik görevimi yerine getirmek üzere 01.12.2025 tarihinden beri KKTC’de bulunuyorum. Burada bulunduğum süre içinde Türkiye hattımı kullanamadığım için bankadan gelen aramaları ve SMS’leri alamadım, bu ned...

İş Bankası kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 5.700 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün hiç elime ulaşmadığı için iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 10 gün boyunca büyük uğraş vererek satıcıyla kendim iletişime geçtim ve siparişin iptalini sağladım....

Türkiye İş Bankası kredi kartımda dolar cinsinden oluşan artı bakiyemi, yine bankadaki dolar hesabıma mobil bankacılık üzerinden aktarmak istediğimde, sistem “uygun kartınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve aktarım yapamıyorum. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım, en son 11.02.2026 tarihin...

İş Bankası Maximiles kredi kartım, müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma önerildi. Görüşme sırasında kartın avantajlarından bahsedildi ve özellikle ilk 6 ay boyunca kart aidatı alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Kartım 10 Temmuz’da açıldı, ben de bu bilgiye dayanarak...

14.01.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında Apple Online Store üzerinden 168.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Herhangi bir Apple hesabım bulunmadığı halde böyle bir işlem görünmekte ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Aynı zaman d...

İş Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından son 4 gündür sürekli aranıyorum. Sorun borç hatırlatması yapılması değil, her seferinde farklı numaralardan aranmam. Aynı durum yaklaşık 2 ay önce de yine yaşanmış, birkaç gün boyunca sürekli farklı numaralardan aranmıştım...

Bugün İş Bankası’nın 0850 724 07 24 numaralı müşteri hizmetlerini, kart şifremi unuttuğum ve hesabımda mobil onay kodu blokesinden dolayı şifreyi online olarak değiştiremediğim için aradım. Ayrıca yüz tanıma ile işlem yapmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığ...

21.12.2025 tarihinde saat 11:14 civarında 04676 numaralı İş Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 400–600 euro arası tutar ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlemi İş Bankası kredi kartım ile gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu...

Uzun süredir İş Bankası’na ait iletişim numaraları tarafından kredi kartı teklifi amacıyla günde 4–5 defa aranarak rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 2–3 aydır sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar farklı zamanlarda bu aramalar devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere kredi kar...

İş Bankası kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce Papara üzerinden toplam 650.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu işlemler sonucunda, karşı firmanın işlemleri düzgün yürütmemesi nedeniyle maddi zarara uğradım ve bunun üzerine İş Bankası’na harcama itirazında bulundum. Banka, harcama itirazımı "hayatın ola...

İzmir Aliağa’daki İş Bankası ATM’sinde kartım yutuldu ve kartım ATM’deyken hesabımdan iznim ve bilgim dışında 5 bin liranın üzerinde para çekildi. Para çekilirken telefonuma herhangi bir onay kodu gelmedi, olayı fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ve banka ile yapt...

17.11.2025 tarihinde saat 16:40’ta 5396****62 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini İş Bankası müşteri hizmetleri çalışanı olarak tanıtarak ismimi söyledi ve şu anda mobil bankacılık üzerinden şüpheli bir işlem yapıldığını, acil olarak giriş yapıp şifremi değiştirmem gerektiğini belirt...

İş Bankası Van merkez Şubesi’nde 156.000 TL tutarındaki, 234***88 numaralı çekimin tahsilatı için 3 gündür beklemekteyim. Çekin yasal karşılığı, çekin sahibi tarafından yatırıldığı halde (bunun dekontlarını kanıtlarda görebilirsiniz), banka tarafından halen hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte şubeyi ve...

31.10.2025 tarihinde, 83200963650 numaralı ve 330.000,00 TL tutarındaki 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredim kapsamında, tarafımdan 1.897,50 TL kredi tahsis ücreti (dosya masrafı) kesilmiştir. Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay ve...

İş Bankası Güngören Şubesi’nden internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Sigorta’dan 10000009168*** numaralı poliçe düzenlendi. Kendi talebimle Anadolu Sigorta’ya poliçenin iptali için başvurdum ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak, poliçenin iptal ed...

İş Bankası müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 10 yıldır farklı bir kişiye ait banka hesap özeti, kredi kartı ekstresi ve kimlik bilgileri gibi kişisel içerikli mailler bana ait olan a*******@gmail.com adresime gönderilmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için Keçiören Gazino Şubesi’ne bizzat başvurdum,...

12 Eylül 2025 tarihinde Apple Türkiye online mağaza üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB Abis modeline ait w1350854246 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm koşullara uygun hareket ederek 124.766 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün stokta görünüyordu. Ancak, tarafı...