to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Aliağa’daki İş Bankası ATM’sinde kartım yutuldu ve kartım ATM’deyken hesabımdan iznim ve bilgim dışında 5 bin liranın üzerinde para çekildi. Para çekilirken telefonuma herhangi bir onay kodu gelmedi, olayı fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri ve banka ile yaptığım görüşmelerde paranın çekildiğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa çekilen tutara ilişkin hesap dökümüm ve işleme dair dekontum mevcut, ayrıca tarafıma gelen mesaj kaydı da bulunuyor.
Kartımın ATM tarafından yutulması sonrasında hesabımdan bu şekilde izinsiz işlem yapılmasını ve bankanın “yardımcı olamayız” tavrını kabul etmiyorum. Hesabımdan izinsiz çekilen tutarın 0506*****73 numaralı hattım üzerinden benimle iletişime geçilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 07:50 sularında İzmir Aliağa İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi için gittim. İşlem esnasında ATM kartımı yuttu ve bu ne...
Konu: Ortak ATM’de Paranın Sıkışması ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Ben T***** K******* 26 Ocak 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki bir İş Bankası ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 6.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma ...
05 Ekim’de İzmir Bornova Özkanlar, Mansuroğlu Mahallesi’indeki İş Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi hesabımdan 4000 TL çekmek isterken, ATM paramı yuttu ve parayı alamadım. İşlem sırasında herhangi bir fiş almadım ve ekranda hata kodu ya da açıklama da çıkmadı. O günden beri her gün müşteri hizmet...
19 Eylül saat 15:10 civarında İzmir Buca Akıncılar’daki İş Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 3000 TL’m sıkıştı ve ATM parayı geri aldı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3000 TL hesabıma iade edildi. Ancak bugün, 19 Kasım’da hesabımdan hiçbir açıklama yapılmadan ...
Yorumlar