to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası kredi kartımda dolar cinsinden oluşan artı bakiyemi, yine bankadaki dolar hesabıma mobil bankacılık üzerinden aktarmak istediğimde, sistem “uygun kartınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve aktarım yapamıyorum. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım, en son 11.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tekrar kayıt açtırdım ancak yine çözüm sağlanmadı.
Defalarca banka ile iletişime geçmeme, her seferinde müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturulmasına rağmen problemim kalıcı olarak giderilmiyor ve kartımdaki paramı iradem dışında kullanıma kapatılmış gibi tutuyorlar. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama neden oluyor.
Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri tarafından açılan ISBN26021259384-20448650 numaralı kayda istinaden, kredi kartımda bulunan dolar artı bakiyemin dolar hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin aktarılmasını ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar etmemesini istiyorum.
İş Bankası kredi kartımda 31.000 TL civarında artı bakiye bulunmasına rağmen, 02.01.2026 tarihinden beri bu tutarı kendi İş Bankası hesabıma aktaramıyorum. Mobil şube üzerinden her denememde “artı bakiyenizi aktaramıyoruz” uyarısı alıyorum. Ardından yönlendirildikleriniz üzerine şubeye gittiğimde de...
Türkiye İş Bankası kredi kartımın limitlerinde bir hata olduğunu 1 aydan uzun süredir fark ediyorum. Son 3 gündür de konuyu netleştirmek için sürekli müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Müşteri temsilcileri, sistemlerinde hatayı gördüklerini ve sorunun olduğunun farkında olduklarını açıkça söylüyorla...
Türkiye İş Bankası’ndaki hesabım ve mobil bankacılık yetkilerim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bununla birlikte kredi kartımda da herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak ...
Türkiye iş bankası Ticari müşterisiyim. Kredi kartımın 10.06 tarihinde son ödeme günüydü. Sabah saatlerinde kredi kartımın asgari tutarının üzerinde bir tutar ödeme yaptım. Akşam tekrar hesabımdaki parayı kredi kartım ödenmemiş gibi aktarım yapılmış. Üstelik bu durumu 2. Kez yaşıyorum. Müşteri temsi...
13.02.2026 tarihinde saat 01.16 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamamda şüpheli bir işlem uyarısı aldım. Herhangi bir maddi kaybım, hesap veya kartımdan para çekimi olmamasına rağmen, konuyu teyit etmek ve güvenlik açısından önlem almak için acilen müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. An...
Yorumlar