ATM’de Sıkışan Para Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
21.12.2025 tarihinde saat 11:14 civarında 04676 numaralı İş Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 400–600 euro arası tutar ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlemi İş Bankası kredi kartım ile gerçekleştirdim.
Olayın hemen ardından telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de para hesabıma yansıdı.
Söz konusu işlemin acilen incelenerek ATM’de sıkışan tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.







