to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Tahsilatı Ve İade Reddi
9 Kasım 19:364
Yaklaşık 9 yıldır İş Bankası Maximum Gold kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti tahsil edilmedi. Ancak 28 Ekim tarihinde hesabıma bilgim ve onayım olmadan 966 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum fakat ücretin iadesini kabul etmediler. Yıllardır sorunsuz kullandığım karttan, daha önce alınmayan bir ücretin bir anda ve bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Yansıtılan 966 TL yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde kartımı iptal etmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
