Hukuka Aykırı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, yakın zamanda yeniden kullanmaya başladım. Ancak Ağustos dönemine ait ekstreme, tarafımdan hiçbir onay alınmaksızın kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını fark ettim.

Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre, kart hamiline yıllık üyelik aidatı bulunmayan bir kart seçeneği sunulmaksızın tahsil edilen bu üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartları düzenleyen 6. maddesi gereğince, banka tarafından tek taraflı olarak konulan ve tüketiciye herhangi bir müzakere imkanı sunulmayan bu aidatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Yargıtay kararları da aynı yönde olup, yıllık kart aidatı adı altında alınan bedellerin iadesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.

Uzun süredir kullanılmayan ve yeni yeni kullanmaya başladığım bir karta bu ücretin yansıtılması, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Müşteri memnuniyeti ve yasal haklarım çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı ve yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunar, gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.