İş Bankası Platinum Kart Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 05.09.2026 tarihinde sonu 6771 ile biten kartıma 1.043,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve bankanızla müşteri ilişkisini sürdüren biri olarak, yıllık kart üyelik ücreti adı altında tahsilat yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 1.043,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tahsil edilmiş tutarın tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum.
Talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca talebim reddedildiği takdirde iki kredi kartımı da kullanıma kapatacağım ve mevcut kredilerim bittiğinde İş Bankası müşterisi olmayacağım.
Diğer bankalar itiraz ya da iade talebi gelince iade yapıyorlar.
İş Bankası için müşteri memnuniyeti önemli değil gibi; geçen yıl iade yapılmadı, bu yıl da aynı durum olursa İş Bankasıyla işim bitmiştir.