to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası kredi kartımdan bilgim dışında, kimliğini bilmediğim kişiler tarafından online harcama yapıldı. Bunun üzerine... hemen bankaya ulaşıp kartımı kullanıma kapattım. Sonrasında, kullanımda kartım kalmadığı için mobil bankacılığa tekrar giriş yapabilmem adına yeni bir mobil şifre oluşturmam gerek
15 Eylül 2026 tarihinde İş Bankası’na maaş müşterisi olarak geçtim ve o günden bu yana İşCep uygulamasında kimlik doğrul...ama sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden EFT yapmak istediğim her seferinde NFC ile kimlik taraması isteniyor fakat “Kimlik Okuma Başarısız” hatası alıyorum ve i
İş Bankası’nın İşCep uygulamasındaki kimlik doğrulama rezaletinden gerçekten bıkmış durumdayım. Uygulamayı ilk indirdiği...m günden beri kimlik doğrulama ekranını geçemiyorum. Kimliğimi taratıyorum, her seferinde “tekrar dene” diyerek işlemi iptal ediyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Defalarca den
İş Bankası’na ait çipli kredi kartımı ve cüzdanımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayara...k kartımı kayıp bildirimiyle kullanıma kapattırdım. Ancak sistemde eski adresimin kayıtlı olması nedeniyle yeni kartımın teslimatı ve adres güncellemesi konusunda ciddi mağduriyet
İş Bankası mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ve kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çalışırken kimlik doğrulama aşama...sında sürekli “kimlik kartınız taranamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. Kimlik tarama ekranı her denememde aynı hatayı veriyor ve uygula
İş Bankası İşCep uygulamasına yeni kayıt oldum ve yaklaşık 3 gündür hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uy...gulama üzerinden kredi kartı ödemesi yapmak, başka hesaba para aktarmak gibi her türlü işlemde sürekli NFC ile kimlik okutma ekranı çıkıyor ve “kimliğinizi yaklaştırın” uyarısı gör
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyiz ve yaklaşık 6 aydır İşCep mobil uygulamasındaki kimlik tarama süreci nedeniyle ci...ddi sıkıntı yaşıyoruz. Güvenlik amacıyla kısıtlıda tuttuğumuz hesaptan standart hesaba her geçmek istediğimizde kimlik taraması isteniyor, ancak uygulama kimliği bir türlü doğru şe
Yurt dışında, Cezayir Bechar’da çalışıyorum ve maaşım İş Bankası’ndaki hesabıma yatıyor. Ancak internet bankacılığı şifr...em iptal edildiği için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, paramı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kimlik adımı
İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden havale/EFT limitimi artırmak istiyorum ancak sistemdeki kimlik doğrulam...a aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulama, kartı NFC ile okumadığını söylüyor, zor bela kimliği tarasa bile en son aşamada “tarama başarısız” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyo
Yaklaşık 15 gündür her gün İşCep üzerinden şifremi yenilemek için kimlik tarama adımını deniyorum. Kimlik taramaya başla...dığımda ekranda %10’a geliyor ve hemen ardından sistem hata vererek işlem tamamlanmadan kendiliğinden sonlanıyor. Bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Ayrıca şifre yenileme için mü
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Şifremi Unuttum” adımıyla yeni mobil şifre almaya çalışıyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Kimlik tarama aşamasında “kimlik tarama kabul edilmesi” şeklinde bir uyarı verip beni sistemden atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu bu sabah yaşamaya başlad
5 Haziran 2026 sabahı saat 07:30 ile 09:30 arasında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi yükseltip diğer b...anka hesabıma para göndermek istedim. Uygulama kimlik taraması istedi ancak kimliği defalarca denememe rağmen her seferinde “kimlik taraması başarısız” uyarısı vererek işlemi tamam
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasında şifremi değiştirmek istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir ...ilerleyemiyorum. Uygulama kamera ile kimlik tarama adımında kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve işlem sürekli hata veriyor. İPhone cihaz kullanıyorum ve bu işlemi 100’den fazla kez d
Güvenlik sebebiyle kredi kartımı normalde internet harcamalarına kapalı tutuyorum, sadece ihtiyaç duyduğum zamanlarda ge...çici olarak açmak istiyorum. Ancak İş Bankası’nda bu işlemi yapmak istediğimde, günün her saatinde her defasında kimlik taraması isteniyor. Zaten mobil bankacılık uygulamasına giri
İş Bankası Maximum kredi kartımı internet alışverişine açmak için İşCep mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediği...mde, kimlik taratma zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu işlem hem çok karmaşık ve zahmetli ilerliyor hem de uygulama sürekli hata vererek süreci tamamlamama engel oluyor. Sadece ba
İş Bankası’nın İşCep uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mobil onay blokemi kaldıramıyorum ve bu yüzden on...line alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İOS işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum. Uygulama üzerinden kimlik taraması yapmam gerekiyor ancak her denememde sistem “teknik
İş Bankası İşCep uygulamasına yaklaşık iki haftadır sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bl...oke kaldırma ve kimlik taraması adımlarını defalarca denememe rağmen sistem her seferinde “teknik sorun nedeniyle işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı veriyor ve işlem tamaml
Maaş hesabımın bulunduğu İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve tüm başvuru... aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçtim. Ancak en son aşamada uygulama kimliğimi taratmamı istediğinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 14.04.2026–15.04.2026 tarihleri arasında, ya
"Teeşekürler"
Yani bayram arefesi gece gece başıma iş açıp mağdur ettiniz ya gerçekten yazıklar olsun şifremi doğru girmeme rağmen blo...ke ediyorsunuz ve hiçbir işlem yapamıyorum mağdur olduk. Yeni şifre al diyoruz ama adımlarda kart numarası isteniyor. Yani olmayan bir kartın numarasını nasıl istersiniz ortada kar
Yeni İş Bankası müşterisiyim, maaşım İş Bankası’na yatıyor. 1) Önce, başka herhangi bir hesaba para göndermem üzerinde ...bir bloke var idi. Yani param yatıyor ama hiçbir işlem yapamıyordum. Güvenlik gereği bloke varmış. Kaldırmak istediğimde kimliğimi taramam gerektiğini anladım. Fakat 100 denemem de
İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bankadan gelen SMS üzerine 06.03.2026 Cuma günü Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne kimli...k taraması için gittim. Şubede gerekli işlemler yapıldı ve bana “Siz gidin, yarım saat sonra mobil şubeye girişiniz açılır” denildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen mobil şu
Türkiye İş Bankası kredi kartımda internet harcamalarımı normalde kapalı tutuyorum. Her açmak istediğimde mobil uygulama... üzerinden kimlik taraması isteniyor. Zaten mobil bankacılığa kendi şifremle girerek işlem yapıyorken, her seferinde ayrıca kimlik taraması zorunluluğu getirilmesi kartı kullanmamı
İş Bankası mobil uygulamasında yer alan yüz tanıma ile ödeme sistemini kullanmak istedim. Sistem benden kimliğimin hem ö...n hem arka yüzünü taratmamı istedi; ancak aynı kimlik kartını defalarca okutmuş olmama rağmen “arka yüz ön yüzle aynı değil, tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık
