İş Bankası Kredi Kartı İnternet Harcama Açma İşleminde Zorunlu Kimlik Taraması
Güvenlik sebebiyle kredi kartımı normalde internet harcamalarına kapalı tutuyorum, sadece ihtiyaç duyduğum zamanlarda geçici olarak açmak istiyorum. Ancak İş Bankası’nda bu işlemi yapmak istediğimde, günün her saatinde her defasında kimlik taraması isteniyor. Zaten mobil bankacılık uygulamasına girişte şifre ile doğrulama yapıyoruz, buna ek olarak istenirse SMS şifre de kullanılabilirken, her seferinde kimlik tarama zorunluluğu getirilmesi kullanıcıyı gereksiz yere zorlaştıran bir uygulama haline gelmiş durumda.
Diğer bankalarda aynı yetkiyi açma işlemi yalnızca mobil bankacılık şifresiyle, en fazla mobil bankacılık + SMS şifre kombinasyonuyla yapılabiliyorken, İş Bankası’nda her defasında kimlik taraması istenmesini hem gereksiz hem de kullanıcı deneyimini bozan bir uygulama olarak görüyorum. Yaklaşık son 5 aydır bu durum bu şekilde devam ediyor ve internet harcama iznini açmam gerektiğinde her seferinde aynı süreçle uğraşmak zorunda kalıyorum.
İş Bankası’nın, kredi kartı internet harcamalarını açma işleminde zorunlu kimlik tarama uygulamasını kaldırarak, en azından mobil bankacılık şifresi ve gerekiyorsa SMS şifre ile yapılabilecek, daha pratik ve kullanıcı dostu bir doğrulama yöntemine geçmesini talep ediyorum.
















