İş Bankası İşcep erişim

Türkiye İş Bankası Maximiles Visa kredi kartımla 14 Eylül 2024 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden Brüksel–Sabiha Gökçen arası Pegasus uçak bileti satın aldım. Bu işlem tutarı 27.234 TL’dir ve Tüketici Mahkemesi'ne yapacağım başvuru kapsamında bu harcamayı ispatlamam gerekmektedir. Ancak hem İşCep uy...

İş Bankası İşCep uygulamasını Xiaomi 15t Pro telefonumda kullanırken, yaklaşık bir saat önce Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma EFT yapmak istedim. İşlemin son onay aşamasında uygulama beni sistemden attı ve şifremi iptal etti; uygulamaya tekrar giriş yapamaz hâle geldim. Müşteri te...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma, deprem felaketi sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle hiçbir dijital kanaldan erişemiyorum. Deprem sırasında telefonumu ve hattımı kaybettim; bu hatta artık erişimim kesinlikle yok. Şu an yurt dışında bulunduğum için hem yeni hat çıkaramıyor hem de Türkiy...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30’dan itibaren İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonum iPhone Pro Max olmasına rağmen, defalarca denememe karşın mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişim sağlayamadım. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 50 dakika boyunca İş Bankası müşteri temsilcisiyle tel...

Cihazımı değiştirdikten sonra İşCep uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “teknik bir sorun var, lütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Yeni cihazıma geçmeden önce eski cihazımdan İşCep tanımlı cihazlarımı kaldırdım. Ancak yeni cihaz...

Yaklaşık 1 aydır Huawei 20 Lite cihazımdan İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Yanlış şifre girişi nedeniyle hesabım bloke oldu. Almanya/Bavyera’dan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrıya hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Alternatif olarak internet şubesi, SMS ve e-posta gibi yöntemleri...

Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası müşterisiyim. 1 yılı aşkın süredir İşCep mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez Düzce şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir çözüm sunulm...

2018 yılında İş Bankası maaş kartımı kaybetmem sonucu yapılan yasal işlemde hesaplarıma bloke kondu ve olay adli makamlara taşındı. O tarihten bu yana, yani 2018’den beri mahkeme süreci devam ediyor ve henüz sonuçlanmadı. Şu an çalıştığım iş yeri banka değişikliği nedeniyle Gaziantep Şehitkamil osgb...

İş Bankası İşCep uygulamasında bugün halka arz bölümüne erişmeye çalıştığımda “Seçtiğiniz işlem geçici bir süre kullanıma kapalıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen, halka arz bölümüne giriş yapamıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir ücre...

İşCep uygulamasına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz.” hatasını alıyorum. Şubeme giderek gerekli kontrolleri yaptırdım,. Ancak buna rağmen sistem hâlâ erişim izni vermiyor. Müşteri temsilcileri de teknik olarak müdah...

Tecno Camon Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır İş Bankası’nın İşCep uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda güncelleme veya sürümle ilgili bir uyarı mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncelleme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Aynı uygulamayı farklı b...

Oppo a5 model telefonumda İş Bankası’nın İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumun Android sürümü eski olduğu için uygulama açılmıyor ve cihazımda güncelleme imkanı da bulunmuyor. Bu nedenle bankacılık işleml...

Yaklaşık 1 aydır İşCep mobil uygulamasında mobil onay blokesi nedeniyle hesaplarıma erişemiyorum. Kimlik okuma adımında sistem kimliğimi okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimlik okuma dışında sadece banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Balıkesir ...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasına kayıtlı telefonumdan yaklaşık bir saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Şu anda Mısır’da tatildeyim ve müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; an...

18.09.2025 tarihinde İş Bankası İşCep mobil uygulamasına girişim güvenlik sebebiyle tamamen kısıtlandı. Acil işlem yapmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defa...

Yaklaşık bir aydır cihaz değişikliği sonrası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “Teknik nedenlerden dolayı şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, önceki giriş yaptığım cihazdan da denedim...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Android Xiaomi telefonumda uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubemize başvurunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bunun üzerine Ağrı şubesine gittim, ancak oradaki çalışanlar kısıtla...

İşCep uygulamasını ve İş Bankası internet sitesini Gürcistan’da Samsung S24 Ultra cihazımda yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, ekranda sürekli dönen bir bekleme simgesi çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı sil...

20.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan İşCep uygulamasına giriş yapmak isterken şifrem bloke oldu. Görüntülü müşteri hizmetleri desteği üzerinden üç kez geçici şifre talebinde bulundum ancak şifre tarafıma ulaşmadı ve sorun hiçbir görüşmede çözülemedi. Bu nedenle yaklaşık bir saattir hesabıma erişem...

Yaklaşık 3-4 aydır İş Bankası'nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kaynaklarımızdan yararlanmak için lütfen şubemize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar şubesine başvurdum. Şu...

İşCep uygulamam, "zararlı yazılım" uyarısı nedeniyle engellendi. Bu bildirimin ardından aynı gün ilgili yazılımı bulup kaldırdım ve güvenliğim için telefonu fabrika ayarlarına dahi sıfırladım. Ancak buna rağmen mobil bankacılığı kullanmam hâlâ engellenmiş durumda. Her şey temizlenmiş ve güvenlik sağ...

Ticari müşteriyim. Kredi borcum için yapılandırma talep ettim. Şubeye ulaşamıyordum, nihayet G***** Bey ilgilendi. Görüşmeler başladı, ama süreç içinde İşCep erişimim kapatıldı. Ne kredi ne kart borcumu görebiliyorum. Şeffaflıktan çok uzağınız. Ticari kartlara yalnızca hesap bakiyesiyle ödeme yapıl...