to read complaints and reviews, or file yours. 
İşCep uygulamam, "zararlı yazılım" uyarısı nedeniyle engellendi. Bu bildirimin ardından aynı gün ilgili yazılımı bulup kaldırdım ve güvenliğim için telefonu fabrika ayarlarına dahi sıfırladım. Ancak buna rağmen mobil bankacılığı kullanmam hâlâ engellenmiş durumda. Her şey temizlenmiş ve güvenlik sağlanmış olmasına rağmen sistem beni zorla banka şubesine yönlendiriyor.
Çağımızda dijital işlemlerin bu kadar yaygınlaştığı bir dönemde, çalışan bir bireyin sadece hafta içi ve mesai saatlerinde açık olan bir şubeye gitmeye zorlanması hem çağ dışı hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor. Güvenlik elbette önemlidir ancak gerekli işlemleri yapmama rağmen erişim hakkımın hâlâ geri verilmemesi kabul edilemez.
En kısa sürede mobil bankacılığımdaki engelin kaldırılmasını ve tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem zaman hem güven kaybı yaşamış oluyorum. Tüm güvenlik adımlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu engelin sürmesi anlaşılır değil, güvenilir bir müşteri olarak beni İş Bankası'ndan soğutuyor.
İş Bankası cep uygulamasını şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak İşCep uygulaması son iki gündür, uygulamayı kullanmak için geliştirici modu ile ilgili bildirimler göndermeye başladı. Bildirimler gereksizdi, bu yüzden dikkate almadım. Ayrıca uygulamaya girip çıktığımda, 'İşCep uygulaması saye...
İş Bankası müşterisiyim. Daha önce internet harcamalarımda şifreler İşCep uygulaması üzerinden anlık bildirim (push notification) olarak geliyordu ve ...
Yaklaşık 36 saat önce İş Bankası mobil şubeye giriş yapmaya çalışırken, cihazımda virüs olduğu gerekçesiyle internet bankacılığımın iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Telefonuma lisanslı bir antivirüs programı yükleyip temizlemem veya cihazı fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği belirtildi. ...
İşCep dijital bankacılığa giriş yapamıyorum. İş Bankası şubesine gittiğimde bana bunun sebebini söylemedi telefonunuza format atmanız gerekiyormuş. Ondan sonra açtırmak için tekrar gelmeniz gerek dendi. Anladım ki telefonumda zararlı bir yazılım var. Madem böyle bir durum söz konusu ben neden telefo...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında para aktarma işlemi sırasında güvenlik gerekçesiyle hesabım engellendi. Bankadan arandığımda işlemin bana ait olduğunu teyit ettim. Ancak, tekrar giriş yapabilmek için şifre belirlemem istendi ve telefonumda nfs özelliği olmadığı için bu işlemi gerçekleştire...
Yorumlar