Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Kredi Kartı Ekstrelerine Erişilemiyor Ve Mahkeme Süreci Aksıyor

profile
13 Ocak 10:29
640

Türkiye İş Bankası Maximiles Visa kredi kartımla 14 Eylül 2024 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden Brüksel–Sabiha Gökçen arası Pegasus uçak bileti satın aldım. Bu işlem tutarı 27.234 TL’dir ve Tüketici Mahkemesi'ne yapacağım başvuru kapsamında bu harcamayı ispatlamam gerekmektedir.

Ancak hem İşCep uygulaması hem de Türkiye İş Bankası internet şubesi üzerinden 2024 yılına ait kredi kartı ekstrelerime ulaşamıyorum. Banka şubesine gittiğimde de görevli personel, kendi sistemlerinde de ilgili ekstreye ulaşamadıklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını iletti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise genel müdürlüğe başvurmam gerektiği söylendi, fakat buna rağmen erişim sorunum devam ediyor.

Tüketici Mahkemesi'ne başvuru sürecimin aksamaması için, 14 Eylül 2024 tarihli bu harcamamın yer aldığı ilgili kredi kartı ekstresinin veya söz konusu işlemi açıkça gösteren resmi bir hesap dökümünün tarafıma acilen ve yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamasına Çözüm Bekliyorum

profile
25 Ekim 2025 17:40
1.476
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi

profile
09 Eylül 2025 15:26
707
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 18:33
1.298

İş Bankası ETS Tur Puan Kampanya Hatası

profile
04 Nisan 2024 18:01
3.446
İş Bankası ETS Tur Puan Kampanya Hatası
İş Bankası ETS Tur Puan Kampanya Hatası
İş Bankası ETS Tur Puan Kampanya Hatası
İş Bankası ETS Tur Puan Kampanya Hatası
+3
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yüksek Tutarlı Harcama Sonrası Mağduriyetimin Hızla Giderilmesini İstiyorum

profile
19 Ağustos 2025 10:54
1.205
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri